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銷(xiāo)售管理部屬輔導(dǎo)與績(jī)效提升

課程編號(hào):33959

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:349

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:任朝彥

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、資深經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理、銷(xiāo)售導(dǎo)師

【培訓(xùn)收益】
1.掌握營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人的首要任務(wù)是什么; 2.通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人管理任務(wù)的梳理,從新定義自己的角色和價(jià)值; 3.一個(gè)卓越的銷(xiāo)售管理者首先是有效的輔導(dǎo)者和激勵(lì)者; 4.掌握輔導(dǎo)的流程、路徑、方法、技巧,有效提升銷(xiāo)售人員績(jī)效; 5.通過(guò)有效的輔導(dǎo),創(chuàng)造一個(gè)合作的軟環(huán)境,促進(jìn)銷(xiāo)售人員融入工作情景; 6.通過(guò)有計(jì)劃的輔導(dǎo)設(shè)計(jì),提升銷(xiāo)售人員對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念和能力; 7.掌握來(lái)自500強(qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售人員輔導(dǎo)和激勵(lì)技巧; 8.通過(guò)輔導(dǎo)與激勵(lì),讓學(xué)員轉(zhuǎn)型為教練式營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人; 9.從輔導(dǎo)中熟練掌握一套能促進(jìn)上下級(jí)承諾的行動(dòng)計(jì)劃; 10.掌握如何面對(duì)資深銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo); 掌握如何抓住有效時(shí)機(jī)進(jìn)行輔導(dǎo);

第一單元:銷(xiāo)售管理者的關(guān)鍵能力與高績(jī)效路徑
從銷(xiāo)售到管理從新認(rèn)識(shí)
銷(xiāo)售管理者的核心任務(wù)
銷(xiāo)售管理者的四大工作重點(diǎn)
四大工作重點(diǎn)邏輯圖
為什么“銷(xiāo)售人員指導(dǎo)”是核心
銷(xiāo)售績(jī)效的杠桿效應(yīng)
銷(xiāo)售管理者的工作體系
高績(jī)效路徑與部屬發(fā)展

第二單元:銷(xiāo)售目標(biāo)管理和高效管控要素
銷(xiāo)售管理體系
銷(xiāo)售目標(biāo)體系與計(jì)劃體系要素
銷(xiāo)售工作量化的方法
定量化、明確、可衡量
定期檢查與評(píng)估
好成績(jī)?cè)从诓粩嗟母M(jìn)
成功的團(tuán)隊(duì)重管控
如何對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理控制
何明確銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理控制的要點(diǎn).
如何利用日常活動(dòng)的基礎(chǔ)表格
如何在管理中推行管理表格

第三單元:達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)、計(jì)劃的有效輔導(dǎo)
分析:在企業(yè)中常見(jiàn)的輔導(dǎo)陷阱?
案例:惠普的績(jī)效計(jì)劃與銷(xiāo)售人員發(fā)展?
銷(xiāo)售管理者對(duì)銷(xiāo)售人員發(fā)展輔導(dǎo)的意義
為什么輔導(dǎo)?
領(lǐng)導(dǎo)、管理、輔導(dǎo)的區(qū)別
輔導(dǎo)與管理在具體行為上的差異
銷(xiāo)售管理者的角色新挑戰(zhàn)
成為輔導(dǎo)者的益處
卓越輔導(dǎo)者的能力素養(yǎng)與要求
輔導(dǎo)者的個(gè)人品行
有效輔導(dǎo)的四個(gè)核心基礎(chǔ)
1、尊重人的差異性
2、以身作則,言行一致
3、教導(dǎo)、考核、發(fā)展并重
4、關(guān)愛(ài)
輔導(dǎo)的關(guān)鍵8個(gè)流程
1、觀察行為
2、發(fā)現(xiàn)差異
3、與銷(xiāo)售人員對(duì)話
4、說(shuō)明重要性
5、提出改善意見(jiàn)
6、示范演練
7、陪同作業(yè)
8、追蹤糾偏
輔導(dǎo)的5個(gè)關(guān)鍵技巧
有效的輔導(dǎo)技巧一:積極聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的原則
同理心的回應(yīng)
抓關(guān)鍵詞給予肯定
有效的輔導(dǎo)技巧二:建立信任
分享進(jìn)步
期望值與成長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)的重視
有效的輔導(dǎo)技巧三:解決問(wèn)題
提問(wèn)與確定
澄清事實(shí)與障礙
確定一些焦點(diǎn)
有效的輔導(dǎo)技巧四:反饋
如何客觀地反饋和積極地回應(yīng)
反饋的原則
反饋應(yīng)注意的問(wèn)題
有效的輔導(dǎo)技巧五:共同制定行動(dòng)方案
如何使用GROW輔導(dǎo)模型
演練:輔導(dǎo)面對(duì)面
能力提升的三個(gè)臺(tái)階
銷(xiāo)售人員的心智模式訓(xùn)練工程
以職業(yè)化為導(dǎo)向的培訓(xùn)規(guī)劃
如何讓銷(xiāo)售新手“單飛”
“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練與測(cè)試
“老鳥(niǎo)”隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
銷(xiāo)售動(dòng)作的隨崗訓(xùn)練程序和固化
如何保障“新鳥(niǎo)”愛(ài)上銷(xiāo)售
公司溝通平臺(tái)輔導(dǎo)
個(gè)別輔導(dǎo)
電話輔導(dǎo)
實(shí)際案例演練

第四單元:銷(xiāo)售人員績(jī)效差距分析與有效改善
被輔導(dǎo)者的實(shí)際工作觀察
工作協(xié)同分析
工作系統(tǒng)分析
聚焦問(wèn)題和瓶頸
有效診斷
績(jī)效計(jì)劃制定
如何與銷(xiāo)售人員討論行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃要領(lǐng)
制定教練行動(dòng)計(jì)劃 
績(jī)效溝通
績(jī)效改善的執(zhí)行和跟進(jìn) 
有效評(píng)估
績(jī)效面談要領(lǐng)
獲取下屬對(duì)績(jī)效的反思和檢討
發(fā)現(xiàn)與引領(lǐng)技術(shù)
有效建議讓下屬接受提升績(jī)效的行動(dòng)方案
如何進(jìn)行雙向承諾的可行行動(dòng)方案執(zhí)行 

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