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銷(xiāo)售管理部屬輔導(dǎo)與績(jī)效提升
課程編號(hào):33959
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:349
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、資深經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理、銷(xiāo)售導(dǎo)師
【培訓(xùn)收益】
1.掌握營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人的首要任務(wù)是什么; 2.通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人管理任務(wù)的梳理,從新定義自己的角色和價(jià)值; 3.一個(gè)卓越的銷(xiāo)售管理者首先是有效的輔導(dǎo)者和激勵(lì)者; 4.掌握輔導(dǎo)的流程、路徑、方法、技巧,有效提升銷(xiāo)售人員績(jī)效; 5.通過(guò)有效的輔導(dǎo),創(chuàng)造一個(gè)合作的軟環(huán)境,促進(jìn)銷(xiāo)售人員融入工作情景; 6.通過(guò)有計(jì)劃的輔導(dǎo)設(shè)計(jì),提升銷(xiāo)售人員對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念和能力; 7.掌握來(lái)自500強(qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售人員輔導(dǎo)和激勵(lì)技巧; 8.通過(guò)輔導(dǎo)與激勵(lì),讓學(xué)員轉(zhuǎn)型為教練式營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人; 9.從輔導(dǎo)中熟練掌握一套能促進(jìn)上下級(jí)承諾的行動(dòng)計(jì)劃; 10.掌握如何面對(duì)資深銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo); 掌握如何抓住有效時(shí)機(jī)進(jìn)行輔導(dǎo);
第一單元:銷(xiāo)售管理者的關(guān)鍵能力與高績(jī)效路徑
從銷(xiāo)售到管理從新認(rèn)識(shí)
銷(xiāo)售管理者的核心任務(wù)
銷(xiāo)售管理者的四大工作重點(diǎn)
四大工作重點(diǎn)邏輯圖
為什么“銷(xiāo)售人員指導(dǎo)”是核心
銷(xiāo)售績(jī)效的杠桿效應(yīng)
銷(xiāo)售管理者的工作體系
高績(jī)效路徑與部屬發(fā)展
第二單元:銷(xiāo)售目標(biāo)管理和高效管控要素
銷(xiāo)售管理體系
銷(xiāo)售目標(biāo)體系與計(jì)劃體系要素
銷(xiāo)售工作量化的方法
定量化、明確、可衡量
定期檢查與評(píng)估
好成績(jī)?cè)从诓粩嗟母M(jìn)
成功的團(tuán)隊(duì)重管控
如何對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理控制
何明確銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理控制的要點(diǎn).
如何利用日常活動(dòng)的基礎(chǔ)表格
如何在管理中推行管理表格
第三單元:達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)、計(jì)劃的有效輔導(dǎo)
分析:在企業(yè)中常見(jiàn)的輔導(dǎo)陷阱?
案例:惠普的績(jī)效計(jì)劃與銷(xiāo)售人員發(fā)展?
銷(xiāo)售管理者對(duì)銷(xiāo)售人員發(fā)展輔導(dǎo)的意義
為什么輔導(dǎo)?
領(lǐng)導(dǎo)、管理、輔導(dǎo)的區(qū)別
輔導(dǎo)與管理在具體行為上的差異
銷(xiāo)售管理者的角色新挑戰(zhàn)
成為輔導(dǎo)者的益處
卓越輔導(dǎo)者的能力素養(yǎng)與要求
輔導(dǎo)者的個(gè)人品行
有效輔導(dǎo)的四個(gè)核心基礎(chǔ)
1、尊重人的差異性
2、以身作則,言行一致
3、教導(dǎo)、考核、發(fā)展并重
4、關(guān)愛(ài)
輔導(dǎo)的關(guān)鍵8個(gè)流程
1、觀察行為
2、發(fā)現(xiàn)差異
3、與銷(xiāo)售人員對(duì)話
4、說(shuō)明重要性
5、提出改善意見(jiàn)
6、示范演練
7、陪同作業(yè)
8、追蹤糾偏
輔導(dǎo)的5個(gè)關(guān)鍵技巧
有效的輔導(dǎo)技巧一:積極聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的原則
同理心的回應(yīng)
抓關(guān)鍵詞給予肯定
有效的輔導(dǎo)技巧二:建立信任
分享進(jìn)步
期望值與成長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)的重視
有效的輔導(dǎo)技巧三:解決問(wèn)題
提問(wèn)與確定
澄清事實(shí)與障礙
確定一些焦點(diǎn)
有效的輔導(dǎo)技巧四:反饋
如何客觀地反饋和積極地回應(yīng)
反饋的原則
反饋應(yīng)注意的問(wèn)題
有效的輔導(dǎo)技巧五:共同制定行動(dòng)方案
如何使用GROW輔導(dǎo)模型
演練:輔導(dǎo)面對(duì)面
能力提升的三個(gè)臺(tái)階
銷(xiāo)售人員的心智模式訓(xùn)練工程
以職業(yè)化為導(dǎo)向的培訓(xùn)規(guī)劃
如何讓銷(xiāo)售新手“單飛”
“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練與測(cè)試
“老鳥(niǎo)”隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
銷(xiāo)售動(dòng)作的隨崗訓(xùn)練程序和固化
如何保障“新鳥(niǎo)”愛(ài)上銷(xiāo)售
公司溝通平臺(tái)輔導(dǎo)
個(gè)別輔導(dǎo)
電話輔導(dǎo)
實(shí)際案例演練
第四單元:銷(xiāo)售人員績(jī)效差距分析與有效改善
被輔導(dǎo)者的實(shí)際工作觀察
工作協(xié)同分析
工作系統(tǒng)分析
聚焦問(wèn)題和瓶頸
有效診斷
績(jī)效計(jì)劃制定
如何與銷(xiāo)售人員討論行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃要領(lǐng)
制定教練行動(dòng)計(jì)劃
績(jī)效溝通
績(jī)效改善的執(zhí)行和跟進(jìn)
有效評(píng)估
績(jī)效面談要領(lǐng)
獲取下屬對(duì)績(jī)效的反思和檢討
發(fā)現(xiàn)與引領(lǐng)技術(shù)
有效建議讓下屬接受提升績(jī)效的行動(dòng)方案
如何進(jìn)行雙向承諾的可行行動(dòng)方案執(zhí)行
國(guó)家注冊(cè)人力資源師、注冊(cè)律師
管理與營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人15年資歷
中國(guó)渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專(zhuān)家
工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者
清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講師
萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資)實(shí)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展年度顧問(wèn)(工業(yè)品企業(yè))
樹(shù)人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問(wèn),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)(工業(yè)品企業(yè))
蒙牛區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)(消費(fèi)品企業(yè))
五菱營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)年度訓(xùn)練顧問(wèn)(工業(yè)品企業(yè))
青松建化年度營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)和授課老師(工業(yè)制造業(yè))
王邦實(shí)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)(工業(yè)制造業(yè))
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
曾在區(qū)域市場(chǎng)和全國(guó)市場(chǎng)操盤(pán)過(guò)以下品牌:寶潔品客、韓國(guó)農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時(shí)溫迪卡、\Singapore global等;擔(dān)任大客戶(hù)經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國(guó)CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理資格認(rèn)證課程開(kāi)發(fā)首席導(dǎo)師;輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國(guó)箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷(xiāo)售冠軍和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)冠軍;專(zhuān)注于研究B2B營(yíng)銷(xiāo)、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、快消品營(yíng)銷(xiāo)、奢侈品營(yíng)銷(xiāo)、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)等;在營(yíng)銷(xiāo)生涯跑過(guò)中國(guó)34個(gè)省市、542個(gè)二級(jí)城市、縣市,職業(yè)生涯帶團(tuán)隊(duì)最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國(guó)特許經(jīng)銷(xiāo)商 2446 家。至今帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)第一;曾擔(dān)任蒙牛分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力授課導(dǎo)師;萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資) 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)及授課導(dǎo)師;五菱營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)和授課導(dǎo)師;長(zhǎng)安集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理專(zhuān)題輔導(dǎo)專(zhuān)家教練;
任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes(原500強(qiáng)卡夫旗下)\Singapore global等企業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大客戶(hù)首席談判教練,市場(chǎng)研究中心中國(guó)區(qū)高級(jí)經(jīng)理;P&G美國(guó)寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商分銷(xiāo)經(jīng)理;中國(guó)民企樹(shù)人集團(tuán)CEO;天行健人力梯隊(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總裁與人力資源副總裁;
15年一線營(yíng)銷(xiāo)研究和實(shí)踐資歷、曾編寫(xiě)中國(guó)第一套《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)教練手冊(cè)》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷(xiāo)商管理手冊(cè)》、《門(mén)店?duì)I銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理》、《區(qū)域市場(chǎng)深度營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實(shí)踐》.《品類(lèi)管理與品牌營(yíng)銷(xiāo)》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢(xún)工具研究與中國(guó)本土咨詢(xún)實(shí)踐,曾組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)研究可口可樂(lè)、P&G(中國(guó)寶潔)、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國(guó)、三星中國(guó)的運(yùn)營(yíng)和管理模式,在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實(shí)踐資歷。
任老師專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧|經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)提升|企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時(shí)間管理/會(huì)議管理)|如何成為高績(jī)效的區(qū)域經(jīng)理|專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧|渠道與經(jīng)銷(xiāo)商管理|等系列課程;
【客戶(hù)評(píng)價(jià)】
我有幸參加了任朝彥老師的系列課程,任老師授課內(nèi)容比較豐富,深入淺出,讓我獲益匪淺,對(duì)我以后的工作也有一定的幫助。
——五菱汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 王先生
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),認(rèn)清了營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職責(zé),掌握了客戶(hù)管理的溝通技巧,并就今后工作中如何打造高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)很有收獲。
——江淮汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 童總
任老師的課程十分精彩,兩天的課程下來(lái)一點(diǎn)都沒(méi)有枯燥感,而且內(nèi)容非常實(shí)用。
——王邦實(shí)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 萬(wàn)總
任老師很專(zhuān)業(yè)、課程的內(nèi)容生動(dòng)、精彩,實(shí)用性也很強(qiáng),把銷(xiāo)售流程化,很系統(tǒng),感覺(jué)學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。
——東莞供電 張經(jīng)理
以前做的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的培訓(xùn)都很多,但大都是自己內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)講,專(zhuān)業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多,感悟到了很多,以后會(huì)多參加您的課程。
——中儲(chǔ)糧集團(tuán) 李總監(jiān)
今參加任朝彥老師《大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧與項(xiàng)目化營(yíng)銷(xiāo)》課程,獲益良多。課程內(nèi)容充實(shí)豐富,切實(shí)符合我單位實(shí)際情況,任老師講課幽默風(fēng)趣,理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合,注重即時(shí)實(shí)操訓(xùn)練,使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識(shí)上有很大提升。
——快意電梯營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 袁總
我們?cè)哼@是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班,每次人員不同,但是課程是一樣的,前六次的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》老師學(xué)員反饋不太好,這次專(zhuān)門(mén)安排了任老師的課程,沒(méi)想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮?,課程通俗易懂,案例豐富且實(shí)戰(zhàn),非常實(shí)用的課程內(nèi)容,真不饋是講過(guò)總裁班課程的老師,感謝老師!
——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任
【視頻鏈接】
全方位客戶(hù)開(kāi)發(fā)與與客戶(hù)關(guān)系深度營(yíng)銷(xiāo):https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?
銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收賬款催收視頻:https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html
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贏在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升
第一章:銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章:銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售,要選用不同類(lèi)型的人 ..
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保險(xiǎn)年金險(xiǎn)“渦輪驅(qū)動(dòng)”期交績(jī)效提升訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目
課程背景:自“強(qiáng)監(jiān)管”時(shí)代開(kāi)啟,產(chǎn)品爆雷、金融難民,為何中國(guó)大眾富裕家庭的理財(cái)成長(zhǎng)之路需要面臨諸多的困局與尬局?究其原因資產(chǎn)配置以房為主的不合理、金融投資以收益為主的不理性、家庭基石無(wú)年金的不可靠,理財(cái)顧問(wèn)如何開(kāi)展投資教育培養(yǎng)客戶(hù)正確的理財(cái)觀?如何策略提升在商業(yè)年金專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上的短板?隨著居民富裕程度提升理財(cái)習(xí)慣、子女教育、金融..
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保險(xiǎn)績(jī)優(yōu)系列——財(cái)險(xiǎn)企業(yè)家戰(zhàn)略管理BSC績(jī)效提升訓(xùn)練
課程背景:中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代逐步進(jìn)入專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,財(cái)險(xiǎn)銷(xiāo)售與中介經(jīng)紀(jì)人的數(shù)量呈井噴趨勢(shì),收入能否持續(xù)提升是隊(duì)伍留存的決定性因素,但對(duì)于大多數(shù)保險(xiǎn)公司來(lái)講,大部分大績(jī)優(yōu)收入的成長(zhǎng)突破僅僅是曇花一現(xiàn)無(wú)規(guī)律可尋,一套全面提升的保險(xiǎn)從業(yè)人員盈利的生態(tài)體系和系統(tǒng)呼之欲出。如何通過(guò)公司業(yè)務(wù)達(dá)成分析與績(jī)優(yōu)業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu)診斷, 激發(fā)潛能放大格局建立績(jī)優(yōu)企業(yè)家生意思維..
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保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理:年金險(xiǎn)“渦輪驅(qū)動(dòng)”期交績(jī)效提升訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目課程背景:自“強(qiáng)監(jiān)管”時(shí)代開(kāi)啟,產(chǎn)品爆雷、金融難民,為何中國(guó)大眾富裕家庭的理財(cái)成長(zhǎng)之路需要面臨諸多的困局與尬局?究其原因資產(chǎn)配置以房為主的不合理、金融投資以收益為主的不理性、家庭基石無(wú)年金的不可靠,理財(cái)顧問(wèn)如何開(kāi)展投資教育培養(yǎng)客戶(hù)正確的理..
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一、管理自我:駕馭轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)正確的管理思維識(shí)別銷(xiāo)售經(jīng)理角色遵守商業(yè)倫理搭建舞臺(tái)調(diào)整心理預(yù)期處理自身素質(zhì)問(wèn)題重新認(rèn)識(shí)自我駕馭轉(zhuǎn)型二、管理業(yè)務(wù):達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研與分析能力銷(xiāo)售計(jì)劃與目標(biāo)管理銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)、選擇與管理銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程管理與控制銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與關(guān)鍵客戶(hù)管理三、管理團(tuán)隊(duì):改變核心..
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課程介紹: 本課程結(jié)合實(shí)際案例對(duì)銷(xiāo)售管理中的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)決策、廣告投放、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)分析等具體問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析,使學(xué)員在建立市場(chǎng)銷(xiāo)售流程化思維的基礎(chǔ),掌握如何EXCEL工具分析提升自身銷(xiāo)售管理技能與效率,掌控市場(chǎng)與客戶(hù)動(dòng)態(tài),在此基礎(chǔ)上提升客戶(hù)服務(wù)的針對(duì)性和有效性。課程大綱:第一部分 EXCEL提高工作效率1.?dāng)?shù)據(jù)處理技巧..