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培訓(xùn)管理 （三級進(jìn)階培訓(xùn)）

課程編號：33099

課程價(jià)格：￥18000/天

課程時(shí)長：1 天

課程人氣：409

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：劉峰松

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
1、企業(yè)各層級管理者 2、專業(yè)HR從業(yè)人員 3、必須有1年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)

【培訓(xùn)收益】
感受：培訓(xùn)真正是造福于公司和員工的事情 感受：有辦法、有工具去分析組織和員工 知道：培訓(xùn)必須是整體設(shè)計(jì)、銜接互動(dòng) 知道：培訓(xùn)不是限于某個(gè)部門自己的工作，必須是所有部門、所有人都必須參與的工作，是貫穿于整個(gè)組織活動(dòng)的全流程之中的活動(dòng) 知道：任何培訓(xùn)需求都隱藏著現(xiàn)實(shí)的問題 掌握：設(shè)計(jì)與運(yùn)作培訓(xùn)體系的方法； 掌握：深層次分析表象的根源，進(jìn)而有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的;能力； 掌握：實(shí)施與管理培訓(xùn)的方法

開場導(dǎo)入
我們?yōu)槭裁匆闩嘤?xùn)
我們喜歡參加怎樣的培訓(xùn)
您認(rèn)為培訓(xùn)管理者的職業(yè)特點(diǎn)是怎樣的
培訓(xùn)管理者能給組織和員工帶來什么
您如何管理參訓(xùn)學(xué)員
您知道學(xué)員為什么不愿意/愿意參加培訓(xùn)嗎
您知道為什么學(xué)員會(huì)不認(rèn)真對待培訓(xùn)評估嗎
您是如何管理培訓(xùn)師的
為了獲得好的培訓(xùn)效果，您需要與培訓(xùn)師怎樣溝通
您對怎樣的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式感興趣
您認(rèn)為學(xué)員上課的時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)分神
課堂氣氛沉悶，學(xué)員既不愿意聽也不愿意說，為什么
1 培訓(xùn)概述
什么是培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的
組織的目的
員工個(gè)人的目的
培訓(xùn)的目標(biāo)
培訓(xùn)的作用
培訓(xùn)的對象
培訓(xùn)的內(nèi)容
知識傳授
操作技能
理念灌輸
心態(tài)修養(yǎng)
管理技能
團(tuán)隊(duì)拓展
沙盤教練
人文藝術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
培訓(xùn)的類型
職內(nèi)培訓(xùn)
職外培訓(xùn)
自我開發(fā)
2 單一課程培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
培訓(xùn)需求的征詢
征詢對象
征詢方法與工具
調(diào)查問卷
工作聯(lián)系單
口頭問詢
會(huì)議征詢
征詢時(shí)間節(jié)點(diǎn)
培訓(xùn)需求的確認(rèn)與整合
培訓(xùn)的方法與工具
內(nèi)訓(xùn)
外訓(xùn)
公開課
大學(xué)教育
職業(yè)教育
專業(yè)技能培訓(xùn)
拓展
培訓(xùn)的規(guī)模設(shè)計(jì)
培訓(xùn)的時(shí)間設(shè)計(jì)
培訓(xùn)的地點(diǎn)設(shè)計(jì)
培訓(xùn)的教師
熟練/資深員工
技術(shù)能手
專家
內(nèi)訓(xùn)師
兼職講師
大學(xué)老師
職業(yè)講師
培訓(xùn)的費(fèi)用預(yù)算
直接成本
間接成本
3 職內(nèi)培訓(xùn)實(shí)施管理
培訓(xùn)計(jì)劃的確認(rèn)與協(xié)調(diào)
與培訓(xùn)師資合作機(jī)構(gòu)的溝通
與培訓(xùn)師的溝通
培訓(xùn)前的通知
培訓(xùn)資料
PPT課件（電子檔、印刷物）
視頻
圖書
工作任務(wù)表
崗位指南
學(xué)員手冊
培訓(xùn)者指南
工作表單
公司文件、資料印刷物
案例庫資料
OA資料
試卷　
培訓(xùn)過程的管理
培訓(xùn)場地的選擇
培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備
培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備
培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備
學(xué)員的培訓(xùn)期間管理
食宿管理
出勤管理
紀(jì)律管理
課堂表現(xiàn)管理
課外時(shí)間安排
學(xué)員行程管理
培訓(xùn)師資的培訓(xùn)前后管理
行程管理
食宿管理
企業(yè)需求溝通
學(xué)員需求溝通
課外時(shí)間管理
學(xué)員問題的處置
培訓(xùn)資料管理

中級部分
開場導(dǎo)入
請描述一下時(shí)代變遷是怎樣影響企業(yè)管理的
請描述一下時(shí)代變遷是怎樣影響員工行為的
請描述一下當(dāng)下員工的心理與需求
您是如何確定培訓(xùn)內(nèi)容的
您是如何確定培訓(xùn)方式的
您如何評價(jià)培訓(xùn)師的工作
您是如何與師資機(jī)構(gòu)合作的
您如何評價(jià)培訓(xùn)效果

1培訓(xùn)與開發(fā)概述
培訓(xùn)之亂象
培訓(xùn)理念的構(gòu)成
培訓(xùn)理念的來源
人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
什么是人力資源開發(fā)
人力資源開發(fā)的內(nèi)容
人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的方法
內(nèi)訓(xùn)
外訓(xùn)
拓展
在崗培訓(xùn)
脫崗培訓(xùn)
實(shí)操演練
課堂學(xué)習(xí)
視頻會(huì)議培訓(xùn)
音視頻觀看
職務(wù)輪換
設(shè)立副職
臨時(shí)提升
替補(bǔ)訓(xùn)練
敏感性訓(xùn)練
案例評點(diǎn)法
理論培訓(xùn)
專家演講法
大學(xué)管理學(xué)習(xí)班
閱讀訓(xùn)練
情景演練
角色扮演
文件筐
管理游戲
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
沙盤演練
行動(dòng)學(xué)習(xí)
教練技術(shù)
微課
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
柔性化工作
2培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
培訓(xùn)需求調(diào)研
培訓(xùn)需求的類型
案例
臨時(shí)轉(zhuǎn)換的培訓(xùn)課題
執(zhí)行力培訓(xùn)還是薪酬激勵(lì)培訓(xùn)
培訓(xùn)需求調(diào)研的手段、內(nèi)容與方法
一對一面談
頭腦風(fēng)暴
問卷調(diào)研
內(nèi)容
方式
問卷設(shè)計(jì)
問卷設(shè)計(jì)專用問題與分析（薪酬）
問卷設(shè)計(jì)專用問題與分析（績效）
問卷設(shè)計(jì)專用問題與分析（職業(yè)規(guī)劃）
問卷設(shè)計(jì)專用問題與分析（執(zhí)行力）
問卷設(shè)計(jì)專用問題與分析（溝通）
問卷設(shè)計(jì)專用問題與分析（激勵(lì)）
問卷設(shè)計(jì)專用問題與分析（會(huì)議管理）
問卷設(shè)計(jì)專用問題與分析（崗位技能）
問卷設(shè)計(jì)專用問題與分析（管理理念與技能）
培訓(xùn)需求資料分析技術(shù)（請學(xué)員準(zhǔn)備好下列資料，以備老師現(xiàn)場演示）
崗位說明書分析
會(huì)議紀(jì)要分析
工作計(jì)劃與總結(jié)/工作匯報(bào)分析
流轉(zhuǎn)表單分析
流程分析
制度分析
安全預(yù)案分析
提報(bào)單分析
處罰記錄分析
績效資料分析
薪酬資料分析
戰(zhàn)略問題分析
資源配置分析
培訓(xùn)短板分析
部門協(xié)作分析
員工心態(tài)分析
管理改善建議分析
公司問題的解決思路
培訓(xùn)需求確認(rèn)
培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間需求量化
3 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定
（請學(xué)員準(zhǔn)備好自己公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃、戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃、績效管理資料以備講解用）
培訓(xùn)計(jì)劃制定的組織
培訓(xùn)計(jì)劃制定的關(guān)鍵依據(jù)
對戰(zhàn)略規(guī)劃的要求
對年度計(jì)劃的要求
對需求調(diào)研的要求
對職業(yè)規(guī)劃的要求
對績效資料的要求
如何理解企業(yè)文化
4 培訓(xùn)效果評估與轉(zhuǎn)化
評估目的
評估作用
培訓(xùn)評估體系
培訓(xùn)評估對象
從計(jì)劃監(jiān)督評估
從培訓(xùn)受訓(xùn)者角度評估
從培訓(xùn)實(shí)施效果評估
培訓(xùn)評估內(nèi)容
培訓(xùn)評估時(shí)機(jī)
培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)收集方法
問卷調(diào)查
民意測驗(yàn)
面談
考試
業(yè)績報(bào)告
實(shí)地觀察　
培訓(xùn)效果評估四個(gè)層級的主要特點(diǎn)
制定培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的原則
培訓(xùn)效果評估的五項(xiàng)重要指標(biāo)
培訓(xùn)評估方法
目標(biāo)評估法
關(guān)鍵人物評估法
比較評估法
動(dòng)態(tài)評估
訪談法
座談法
集體討論
績效評估
筆試法
操作性測驗(yàn)
行為觀察法
培訓(xùn)成本收益分析
培訓(xùn)師評估
評估報(bào)告撰寫原則
評估報(bào)告結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)資料保管與利用
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化原則
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方法

高級部分
開場導(dǎo)入
v請您告訴我們您所知道的社會(huì)趨勢
v請告訴我們您所知道的行業(yè)發(fā)展前景
v請告訴我們您所了解、理解的公司戰(zhàn)略
v我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)、發(fā)展員工
v培訓(xùn)現(xiàn)場不能有什么作用
v請介紹一下您的三位同事
v請解釋一下公司的戰(zhàn)略
v請列舉關(guān)鍵的管理方法、工具


1．人才的標(biāo)準(zhǔn)
v人才的素養(yǎng)構(gòu)成
諸商
智商
情商
德商
心商/志商
健商
財(cái)商
膽商
導(dǎo)商
美商
樂商
逆商
創(chuàng)商
知識
技能
榮譽(yù)
經(jīng)驗(yàn)與資歷
學(xué)歷
形象
人格影響力
專業(yè)影響力
口碑
思維方式
洞察力
決斷力
心態(tài)
興趣、愛好
v人才的標(biāo)準(zhǔn)
崗位任職能力六大類別
成就與行動(dòng)類
設(shè)定目標(biāo)
達(dá)成目標(biāo)的行為
個(gè)人效能類
自我控制
自信
應(yīng)變
組織承諾
幫助與服務(wù)類
人際理解
客戶服務(wù)導(dǎo)向
沖擊與影響類
沖擊與影響
組織認(rèn)知
關(guān)系建立
管理類
培養(yǎng)他人
指導(dǎo)他人
團(tuán)隊(duì)合作
認(rèn)知類
分析式思考
概念式思考
專業(yè)知識
一般性崗位任職能力模型的五個(gè)層次
學(xué)習(xí)
應(yīng)用
拓展
指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
2 課程體系開發(fā)與課程設(shè)計(jì)
課程開發(fā)的組織
課程開發(fā)的評審
培訓(xùn)課程的作用與效果取向
培訓(xùn)課程常見結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具
ISD模型
ADDIE模型
HPT模型
CBET模型
霍爾模型
鈉德勒模型
項(xiàng)目化課程開發(fā)模型
課程內(nèi)容開發(fā)的十二種方法
課程設(shè)計(jì)常用感性素材
課程設(shè)計(jì)常用開心素材
企業(yè)案例庫建設(shè)與管理
3 課程實(shí)施設(shè)計(jì)
成人學(xué)習(xí)準(zhǔn)則
成人培訓(xùn)方法
成人學(xué)習(xí)環(huán)境
指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“五步指導(dǎo)法”
大腦友好型培訓(xùn)
激發(fā)友好型培訓(xùn)的十五種方法
4C教學(xué)設(shè)計(jì)法
與學(xué)員練習(xí)的十五種方法
十種互動(dòng)教學(xué)法
二十種實(shí)用練習(xí)方法
十七種最佳學(xué)習(xí)體驗(yàn)培訓(xùn)方法 

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