【培訓(xùn)對(duì)象】
職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師

【培訓(xùn)收益】
感受：導(dǎo)師、師傅會(huì)對(duì)徒弟/學(xué)員注入感情 了解：教練式傳授效果好、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng) 掌握：識(shí)人、用人、指導(dǎo)人的方法 掌握：用好手中的人力資源，有步驟地建立起人才梯隊(duì)的方法 掌握：指導(dǎo)員工在工作中成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方法 掌握：激發(fā)員工工作熱情的方法

開場(chǎng)導(dǎo)入
您認(rèn)為工作中誰最了解您？為什么
您認(rèn)為學(xué)習(xí)的途徑有哪些
對(duì)方不接受您的觀點(diǎn)、建議，怎么辦
別人為什么會(huì)跟您合作
信任是如何產(chǎn)生的
您認(rèn)為怎樣輔導(dǎo)比較高效
公司如何引導(dǎo)、幫助員工職業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)
、
1、職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師概述
v職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師的工作內(nèi)容
v職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師的作用
v角色認(rèn)知：從業(yè)務(wù)專家到員工人生/職業(yè)導(dǎo)師
v導(dǎo)師的素養(yǎng)
v優(yōu)秀的導(dǎo)師是怎樣煉成的
2、導(dǎo)師：影響何止在技能
v導(dǎo)師對(duì)員工具體的影響方式
認(rèn)知
行為
情感
思維方式
v導(dǎo)師的幼鵝效應(yīng)：一言一行需謹(jǐn)慎
v頭羊效應(yīng)
v自我羊群效應(yīng)
v標(biāo)桿效應(yīng)
v預(yù)期決定評(píng)價(jià)
v新員工對(duì)于組織不適應(yīng)狀態(tài)的原因
3. 導(dǎo)師對(duì)人才的識(shí)別方法與工具
案例：求職業(yè)務(wù)經(jīng)理的老板
案例：與才入職的副總15分鐘面談
案例：被識(shí)破的車禍后請(qǐng)假
案例：三個(gè)下屬酒桌上的表現(xiàn)
識(shí)人的方法之測(cè)評(píng)
人生價(jià)值觀測(cè)評(píng)
職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)
人際價(jià)值觀測(cè)評(píng)
PDP天賦特質(zhì)測(cè)評(píng)
交易規(guī)范測(cè)評(píng)
歸因方式測(cè)評(píng)
心態(tài)測(cè)評(píng)
意愿測(cè)評(píng)
技能測(cè)評(píng)
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)
專業(yè)影響力測(cè)評(píng)
職場(chǎng)影響力測(cè)評(píng)
管理風(fēng)格測(cè)評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
思維方式測(cè)評(píng)
前瞻能力測(cè)評(píng)
團(tuán)隊(duì)合作能力測(cè)評(píng)
企業(yè)文化容忍測(cè)評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
組織公民行為調(diào)查
工作態(tài)度調(diào)查的十個(gè)問題
心理健康的六個(gè)維度
職業(yè)興趣測(cè)評(píng)
職業(yè)規(guī)劃識(shí)人（識(shí)別職業(yè)階段、角色定位、價(jià)值歸位）
投射測(cè)驗(yàn)
心理類型測(cè)評(píng)
大五個(gè)性因素測(cè)評(píng)
蓋洛普職業(yè)穩(wěn)定性測(cè)評(píng)
自我管理能力測(cè)評(píng)
目標(biāo)管理
職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
形象管理
時(shí)間管理
計(jì)劃管理
持續(xù)學(xué)習(xí)
健康管理
情緒與壓力管理
角色管理
習(xí)慣管理
技能測(cè)評(píng)
技能的類型
被忽視的技能要素
技能的危機(jī)與尷尬
可突破的受限
知識(shí)測(cè)評(píng)
知識(shí)的獲得途徑
知識(shí)的深度
知識(shí)的廣度
知識(shí)的融合度
資歷或經(jīng)驗(yàn)
常用綜合素養(yǎng)測(cè)評(píng)方法與要點(diǎn)
案例評(píng)點(diǎn)法
角色扮演
管理游戲
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
v識(shí)人的方法之觀察
孔子觀人法
諸葛孔明觀人法
餐桌觀人法
酒場(chǎng)觀人法
分析：醉酒人的表現(xiàn)
牌桌觀人法
交往觀人法
穿著觀人法（實(shí)操演練）
旅游觀人法
運(yùn)動(dòng)觀人法
培訓(xùn)觀人法（實(shí)操演練）
私人空間觀人法
面對(duì)任務(wù)觀人法
面對(duì)危機(jī)觀人法
面對(duì)指責(zé)觀人法
面對(duì)失敗觀人法
面對(duì)求助觀人法
面對(duì)褒獎(jiǎng)觀人法
面對(duì)幫助觀人法
面對(duì)變故觀人法
待人接物觀人法
興趣、特長(zhǎng)與潛力
識(shí)人失誤的原因
文化影響
地位影響
語言影響
關(guān)系影響
情感影響
動(dòng)機(jī)影響
角色影響
利益遮掩
光環(huán)效應(yīng)
對(duì)比效應(yīng)
首因效應(yīng)
自我中心
投射效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
近期效應(yīng)
優(yōu)先效應(yīng)
范疇效應(yīng)
群體迷思
心智模式
鳥籠效應(yīng)
未知恐懼
4. 人才的配置、使用與激勵(lì)
配置概念
配置原則
用人的基本原則
用人的藝術(shù)
人崗匹配
因事?lián)袢?
因人設(shè)事
用人所長(zhǎng)
先考慮履職，后考慮能力
心態(tài)比能力重要
團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要
既要負(fù)責(zé)也要擔(dān)當(dāng)
重視搭配
激勵(lì)在先
低配加壓
高配減負(fù)
持續(xù)激發(fā)動(dòng)力
走動(dòng)管理
拉動(dòng)管理
授權(quán)
頭腦風(fēng)暴：授權(quán)清單
非正式組織角色
專業(yè)影響
師傅與指導(dǎo)員角色
樣板
試錯(cuò)機(jī)制（研討）
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)者的六種影響力
領(lǐng)導(dǎo)行為理論
結(jié)構(gòu)維度與關(guān)懷維度
員工導(dǎo)向與生產(chǎn)導(dǎo)向
管理方格
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
道路——目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論
領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論
交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)
E-領(lǐng)導(dǎo)
調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式的五種情況
工作設(shè)計(jì)與用人的方法
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
柔性作業(yè)
非常設(shè)組織
加班與增崗；減崗、調(diào)崗與裁員
v職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師的員工激勵(lì)
激勵(lì)員工的原則
激勵(lì)員工的低效措施
員工激勵(lì)的手段
興趣
成就
挑戰(zhàn)
關(guān)注
名分
非正式組織之地位
職稱
資歷
資格與名分
機(jī)會(huì)與平臺(tái)
授權(quán)
責(zé)任
榮譽(yù)
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
工作柔性化
工作關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
辦公環(huán)境
工作時(shí)間
休息休假
培訓(xùn)
培養(yǎng)以及教練與輔導(dǎo)
人文關(guān)懷
組織承諾
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理風(fēng)格
人際關(guān)系
5、教練式傳授的方法
v職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)員工發(fā)展
職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)：生活目標(biāo)、人生理想
職業(yè)規(guī)劃的核心：職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)狀態(tài)
如何引導(dǎo)員工職業(yè)規(guī)劃與公司發(fā)展相結(jié)合
v贏得員工信任是有效領(lǐng)導(dǎo)、教練的基石
信任存在的前提
信任的七個(gè)方面
建立信任的十二個(gè)方法
破壞信任的十二個(gè)做法
v有效提問：構(gòu)建強(qiáng)大的教練式問題
如何提出有效的教練式問題
讓自己充滿好奇心
教練式提問的順序
問題越簡(jiǎn)短越有力
開放式問題，促進(jìn)對(duì)話深入
正向式問題，避免評(píng)判和建議
審視式問題，激發(fā)被教練者思考
將來式問題，讓被教練者聚焦未來
v反饋建議：引導(dǎo)行為改變
如何提供有效的反饋和建議
竭盡所能地提供積極反饋
建設(shè)性反饋VS建設(shè)性批判
選擇合適的反饋時(shí)機(jī)
反饋要簡(jiǎn)潔且具體
專注于員工的行為進(jìn)行反饋
給出反饋后，允許員工處理你的反饋
弱化建議，引導(dǎo)員工自己找到解決方案
反饋是雙向的，對(duì)員工的反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)
v如何宣導(dǎo)新流程必須說清楚的5W3H1S
v如何宣導(dǎo)新制度
v如何輔導(dǎo)新知識(shí)、新技能要說的七遍話術(shù)
v導(dǎo)師如何面對(duì)徒弟/學(xué)員的不理解
v導(dǎo)師如何面對(duì)徒弟/學(xué)員的不熟練
v員工情緒波動(dòng)識(shí)別技術(shù)
v如何打破“可突破性受阻”
v如何避免“軛狗效應(yīng)”，建立正確的因果地圖
v如何增進(jìn)感情
v如何解決心態(tài)問題
v解決常見問題的話術(shù)、思維工具
說出情境與表現(xiàn)
構(gòu)建畫面感
漢堡包話術(shù)
合一話術(shù)
交換話術(shù)
5W話術(shù)
六頂思考帽話術(shù)
處理跑題：停車場(chǎng)（PA）
親和圖：歸類想法（找出關(guān)注的共同點(diǎn)）
目標(biāo)樹
4W1H行動(dòng)計(jì)劃（細(xì)化行動(dòng)方案）
可控與不可控：集中精力做能做到的事
更多與更少：共享理想狀態(tài)（找出關(guān)注的共同點(diǎn)）
毀譽(yù)分析：明示贊成與反對(duì)的理由（剔除似是而非）
雙軸篩選：利益矩陣——將效果與成本進(jìn)行衡量（量化投出與產(chǎn)出）
曼陀羅思考法：列舉大主題下面的多個(gè)副主題，分別討論（逐層解決）
工作過程回顧
PREP論述法
要點(diǎn)
理由
事例
要點(diǎn)、總結(jié)
利益相關(guān)者分析
思維系統(tǒng)圖：將思維可視化
雙收益矩陣 

★中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

★中國(guó)管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級(jí)研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì) 理事

★中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)人才測(cè)評(píng)分會(huì) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(zhǎng)

★江蘇省總工會(huì)管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級(jí)研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長(zhǎng)

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)專家技術(shù)委員會(huì)委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 監(jiān)事長(zhǎng)

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級(jí)

★國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)（高級(jí)）

★心理咨詢師三級(jí)（高級(jí)）

★高級(jí)人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級(jí)

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會(huì)、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會(huì)、職代會(huì)、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國(guó)企變革管理

主要關(guān)注由國(guó)家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

u 自有知識(shí)代入 在自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是，這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識(shí)、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對(duì)不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識(shí)設(shè)計(jì)

u 定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。

 

• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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• 教練式員工職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)實(shí)務(wù)

   

  一、員工職業(yè)訓(xùn)練認(rèn)知1、人的社會(huì)屬性分析生物人（基本生存需求，動(dòng)物性）社會(huì)人（受社會(huì)規(guī)范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識(shí)、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓(xùn)練的功能解決員工因能力不足而導(dǎo)致工作表現(xiàn)差的問題配合新科技應(yīng)用的需要，為員工提供訓(xùn)練，以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)與適應(yīng)的能力提供發(fā)展機(jī)會(huì)給..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力-情境領(lǐng)導(dǎo)

   

  第一單元 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者 新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)力需求 領(lǐng)導(dǎo)理論（連續(xù)統(tǒng)一體理論、領(lǐng)導(dǎo)方格論、情境領(lǐng)導(dǎo)模式） 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)的定義 領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣性思維 民主與獨(dú)裁 個(gè)人權(quán)..

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• 領(lǐng)導(dǎo)者心智模式修煉與教練式員工輔導(dǎo)

   

  第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力提升之本----對(duì)自我的心智模式洞察與分析1、自我心智模式識(shí)別體系----“三維、四限、五行”體系2、找出自我功課------五行秉性偏差與自我風(fēng)險(xiǎn)分析3、自我功課修煉重點(diǎn)分析4、自我愿力與動(dòng)力探索第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者自我心智修煉體系1、三腦原理：大腦運(yùn)作原理與執(zhí)行力、凝聚力的關(guān)系2、一..

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• 做教練式管理者

   

  課程大綱：一、角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何當(dāng)..

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