第一階段：開篇

管理者效能提升之三大核心轉(zhuǎn)變與升級 課程內(nèi)容 重點(diǎn)產(chǎn)出 培訓(xùn)手段方式
角色的轉(zhuǎn)變
闡明管理者的職責(zé)，管理者的角色，和上中下層級對于自己的期望改變。
講授，教練式提問
關(guān)系的轉(zhuǎn)變
認(rèn)知組織升遷后關(guān)系質(zhì)變所帶來的老同事，老員工，新員工的新人際關(guān)系定位。
講授，教練式問題
地位的轉(zhuǎn)變
認(rèn)知其領(lǐng)導(dǎo)地位的發(fā)展方向。管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展趨勢和方向。

引導(dǎo)，討論
第二階段：上篇

高效能管理者實(shí)踐
方略與工具
效能管理者的時間管理方向和策略
著眼于最重要而非僅僅是最緊急的事。
明確幾個“至關(guān)重要的目標(biāo)” 。
工具：每周計劃,每日行動
時間規(guī)劃三大策略，一個四象限坐標(biāo)
五個工作框工具和運(yùn)用策略 講授
視頻教學(xué)
討論
引導(dǎo)促動
案例教學(xué)

識別下屬難關(guān)痛點(diǎn)和溝通策略工具
識別不同人員各自的難點(diǎn)，關(guān)鍵點(diǎn)，痛點(diǎn)
甄別合理溝通策略和歸納工具
講授
案例教學(xué)
討論

識別下屬需求期待。提高協(xié)作效率
共同利害需求歸類工具。
人員利害需求標(biāo)簽管理法
迎合下屬預(yù)期和建立配合 講授
案例教學(xué)
教練式提問
討論
第三階段：下篇
管理者員工輔導(dǎo)和培育專項技能提升
管理傾聽和發(fā)問 傾聽的技術(shù)。
潛能開發(fā)話術(shù)。
如何啟發(fā)他人自我成長。 講授
教練式提問
討論
演練

管理者如何
批評與贊揚(yáng)下屬

管理者如何贊揚(yáng)下屬
管理者如何批評下屬 講授
教練式提問
討論
演練
典型下屬溝通情境應(yīng)對方法和演練
管理者如何處理下屬過失
管理者如何爭取老員工支持
如何處理下屬前來不停的問詢
如何應(yīng)對消極工作的員工
如何對員工工作進(jìn)行指導(dǎo)
講授
演練
討論 

講師背景

專注領(lǐng)域： 績效團(tuán)隊提升，高績效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力，教練式領(lǐng)導(dǎo)者，溝通難題優(yōu)化。
◆ 課程轉(zhuǎn)化落地和實(shí)操性效果優(yōu)良。經(jīng)常在很短的時間里就能讓客戶拿到成果（見下面學(xué)員見證）。
◆ 一直在企業(yè)一線主持和參與培訓(xùn)輔導(dǎo)績效提升和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目。國際認(rèn)證課本土轉(zhuǎn)化落地成果顯著。
◆ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)多，一手案例豐富，工具方法來源于真實(shí)工作情境，故而講課落地易操作且見效快。
◆ 課堂氣氛活躍，親切，輕松。善用引導(dǎo)工具，教練技術(shù)，案例教學(xué)，游戲體驗(yàn)。
主持績效提升項目部分介紹：
◆ 中國電信學(xué)院全國績優(yōu)縣級總經(jīng)理“轉(zhuǎn)型加速-4D卓越團(tuán)隊發(fā)展項目”（4D全案例教學(xué)與課程開發(fā)與交付）
◆ 中國梅賽德斯奔馳總部某技術(shù)部門“團(tuán)隊執(zhí)行績效-業(yè)務(wù)問題分析與解決”項目。（獲得解決思路路徑）
◆ 化工復(fù)合企業(yè)績效提升。（物流事故出錯率降為0，制定出嚴(yán)謹(jǐn)工作流程。某部門生產(chǎn)效率提高19小時）
◆ 山東省新華保險七個地市經(jīng)理“助力開門紅績效提升”。（若干區(qū)經(jīng)理開門紅成功，問題團(tuán)隊效能提高）
◆ 全友家私“領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊提升之啟航，領(lǐng)航，遠(yuǎn)航”項目，（工廠板件亂堆放和廢料遺棄問題兩天解決）。
◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造”（測評對比和HR反饋，一線的創(chuàng)新力敬業(yè)度凝聚力都有提高）
◆ 重慶藥友制藥某部門溝通問題分析與解決項目。（當(dāng)場拿出可行性解決方案行動并形成具象性成果）
◆ 愛奇藝4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)項目（三層級配合更優(yōu)良，創(chuàng)造性解決問題能力提升，部門間配合度提升）
◆ 武漢大學(xué)智博商學(xué)院260名經(jīng)理蛻變營轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)（銷售2018年同比三個月上升30%-50%；節(jié)省成本150萬）
主要課程
績效提升轉(zhuǎn)化三門課
《4D卓越團(tuán)隊建設(shè)》 科學(xué)有效已驗(yàn)證的團(tuán)隊建設(shè)方法（源自全球4D國際認(rèn)證課）
《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 科學(xué)有效，已反復(fù)驗(yàn)證過的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑（源自4D國際認(rèn)證課）
《高績效領(lǐng)導(dǎo)者八項行為》 科學(xué)有效，已反復(fù)驗(yàn)證過的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑（源自4D國際認(rèn)證課）
有效提高管理者有效領(lǐng)導(dǎo)力行為兩門課
《行動教練》 專注管理者行為改變，把績效轉(zhuǎn)化為業(yè)績（國際行動教練協(xié)會WIAC 認(rèn)證課）
《高績效教練式管理者》 從用人之智到用人之愿，激勵員工潛能，增加內(nèi)驅(qū)力，持續(xù)支持企業(yè)激發(fā)潛能
《績效第一,管理者角色轉(zhuǎn)變及落地方法》領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知轉(zhuǎn)變和具體實(shí)施方法手段和工具，識己管人統(tǒng)御團(tuán)隊
《高效管理者七項認(rèn)知與策略》 效能管理者黃金法則和策略，以及可實(shí)施的行為改變方法，修身齊家治國。
溝通類培訓(xùn)工作坊+行動學(xué)習(xí) 用于組織效能提升，領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊，復(fù)盤，團(tuán)隊共創(chuàng)，群策群力
《團(tuán)隊（間）溝通力優(yōu)化工作坊》 當(dāng)場解決問題，優(yōu)化組織內(nèi)部溝通，找到溝通不良根因，達(dá)成承諾行動計劃。
《行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)（引導(dǎo)技術(shù)）》 教授和演練行動學(xué)習(xí)項目整體實(shí)施方法和促動技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)與工具。

部分學(xué)員見證
我們的學(xué)員通過高老師的兩天培訓(xùn)和一個月的在線輔導(dǎo)后，普遍感到4D顛覆了過去的思維方式，高老師對于整個項目的設(shè)計和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門間溝通效率大幅提高，不僅讓團(tuán)隊中塑造了愛和包融的文化而且在與績效直接相關(guān)的收益，如新人指標(biāo)，出勤率，保險簽單率，酒會答謝會舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的提升。——某世界500強(qiáng)保險公司 省級分公司HR副總 龍總
在總部參加高老師兩天的4D高績效團(tuán)隊打造的培訓(xùn)和一個月線上跟蹤教練輔導(dǎo)后，我用4D解決了一些團(tuán)隊原有矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。在工作績效方面，月初開單慢一直是我們團(tuán)隊的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號達(dá)成了50%！用紅色語言的轉(zhuǎn)換解決客戶退保問題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟(jì)損失！—— 某保險公司 泰安市某區(qū)區(qū)長 李總
由于工序原因我的工序上板件型號過多，總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象，本來計劃用兩天的時間整改，在高老師的高績效團(tuán)隊打造的培訓(xùn)的第二天，我照著昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容給員工在早會時候試著照做動員一下，我下午回來大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠廠長 曾廠長
2017年1月10日早上9:00開始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時約33小時，較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19小時，這次產(chǎn)量提升過程中班組少了各抒已見的爭執(zhí)，多了一份執(zhí)行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習(xí)后，把工具植入團(tuán)隊管理，團(tuán)隊的績效改善實(shí)實(shí)在在的證明。—— 重慶CPIC集團(tuán)制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理
十幾噸的貨發(fā)錯了地點(diǎn)，而且是很短時間內(nèi)的第二次錯誤。高老師詢問我?guī)讉€問題同時給了我?guī)讉€建議，并輔導(dǎo)我如何用4D的流程和工具與團(tuán)隊互動。五天以后這個問題解決了，沒有再發(fā)錯貨，最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了，簡單有效。—— 西南部某大型國企物流部 陸經(jīng)理