第一章：門店連鎖經(jīng)營分析
1.傳統(tǒng)連鎖的解析
2.大連鎖、地方連鎖、電商、傳統(tǒng)代理的作用？
3.互聯(lián)網(wǎng)時代：天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)
新型連鎖與終端模式
4.傳統(tǒng)連鎖如何升級？
5.代理商連鎖升級與賦能
6.新興連鎖的關(guān)注
7.案例：美宜家連鎖的崛起
8.案例：新一佳等傳統(tǒng)連鎖倒閉的啟示
9.案例：雙11再次火爆說明了什么
第二章：連鎖管理創(chuàng)新
1.連鎖商向品牌運營商的轉(zhuǎn)型
2.連鎖沖突與大數(shù)據(jù)的管理
3.從管理鏈到價值鏈
4.連鎖管控核心的“兩張牌”
5.廠商分離到廠商一體化
6.產(chǎn)品利潤到平臺利潤
7.銷售產(chǎn)品到解決方案
8.供銷對接到生態(tài)形成
9.新零售時代連鎖的轉(zhuǎn)型
1)營銷思維的優(yōu)化升級
2)營銷組織的優(yōu)化升級
3)團隊能力模型優(yōu)化升級
4)考核指標的優(yōu)化升級
5)營銷工具的優(yōu)化升級
6)客戶數(shù)據(jù)化營銷開展
10.工具：連鎖活力模型
11.工具：連鎖設計的主要步驟
12.工具：新媒體招商工具
13.工具：經(jīng)銷商經(jīng)營能力判斷表
14.工具：產(chǎn)品線梳理表
15.案例：創(chuàng)維家電的顧問營銷
16.案例：蘇泊爾的分銷連鎖轉(zhuǎn)型與成長
第三章：連鎖運營創(chuàng)新
1.客戶的體驗中心
2.客戶的傳播中心
3.客戶的樣板效應
4.創(chuàng)新思維及在營銷中的運用
1)橫向思維
2)逆向思維
3)非線性思維
4)時空思維
5)結(jié)構(gòu)思維
6)合分思維
7)共贏思維
8)復利思維
1.2.3.4.5.6.7.8.案例：三個松鼠如何超越同行。
9.案例：雅昌大數(shù)據(jù)營銷的涅槃
10.案例：OPP0手機的分銷連鎖運營
11.杜老板的8848手機、小罐茶的運作借鑒
第四章：新零售及互聯(lián)網(wǎng)營銷
1.互聯(lián)網(wǎng)及人工智能新技術(shù)的產(chǎn)生
2.營銷的變化：移動化、碎片化、場景
3.新零售準確理解與運用
4.體現(xiàn)新零售特征的“十化”
5.新零售“人、貨、場”的重構(gòu)
1.2.3.4.5.6.新零售平臺的架構(gòu)
7.新零售與品牌運營
8.電商大佬說新零售
9.新零售精確解讀
1)云計算
2)個性化
3)體驗式
4)點對點
6.7.8.9.新零售的關(guān)聯(lián)因素
1)商業(yè)模式的變遷
2)互聯(lián)網(wǎng)與人工智能
3)消費者理念的更新與確權(quán)
10.11.微信社群構(gòu)成的5個要素
1)微信社群的生命周期
2)加群和建群的動機
3)微信社群管理的方法
4)粉絲經(jīng)營的核心動作
5)如何從粉絲到社群
12.微信：曖昧經(jīng)濟情感營銷
13.營銷社群為何無效
14.抖音視頻營銷的作用特點
15.消費者需求挖掘與粘性
10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.1.2.3.4.5.6.案例：零售終端品質(zhì)的展示：
絲巾、蘇繡洗滌及咖啡、香薰環(huán)境的布置
7.案例：海爾的硬幣防震動實驗、
8.案例：線上和線下結(jié)合的場景營銷
9.案例：020的模式激活偏僻的終端
10.工具：微信社群活力四法
第五章：用新零售提升業(yè)績
1.WIFI分析駐留點
2.消費文化與網(wǎng)紅
3.年輕人的消費習慣
4.找出高消費高轉(zhuǎn)化用戶
1)預約服務
2)等待空間
3)提升購物體驗
4)購物分享
5.新零售用戶開源與引導
6.線上的客流導入線下商家
7.分級銷售實現(xiàn)0庫存
8.轉(zhuǎn)換率 VS 平效
9.曝光率 VS 產(chǎn)品陳列
10.會員大數(shù)據(jù)體系下的營銷
11.組合營銷方案
12.新零售門店布置技巧
13.多元化的門店經(jīng)營
14.客戶體驗感如何優(yōu)化
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.案例：線上和線下結(jié)合的場景營銷
20.案例：020的模式激活珠寶店
21.案例：Tea-bank如何用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
第七章：大數(shù)據(jù)時代的精準營銷
1.客戶身份數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)化的市場跟蹤
3.場景化的終端分析
4.洞察消費者的喜好
5.精準推送方案
6.預測客戶的購買傾向
7.新零售如何銷售高端產(chǎn)品
8.獲得客戶：挖掘潛在客戶
9.留住客戶：維護現(xiàn)有客戶
10.激活客戶：激活休眠客戶
11.打動客戶：轉(zhuǎn)介紹
12.其他形式的數(shù)據(jù)
13.巧用微信功能
14.增加客戶忠誠度的技巧
15.互聯(lián)網(wǎng)精準營銷關(guān)鍵詞
1)粉絲思維
2)轉(zhuǎn)化率
3)用戶體驗
4)參與感
5)曝光率  

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創(chuàng)維集團、大贏數(shù)控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技 大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師

中國營銷傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專欄作家

有二十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通營銷體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的操控全國市場的經(jīng)歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業(yè)績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯(lián)網(wǎng)營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。

• 品牌建設與管理

   

  【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法【課程綱要】【開場導入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..

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• 設備預防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設備管理發(fā)展趨勢-TPM.現(xiàn)代化設備管理“三位一體”模式實施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個別改善）.MP活動及設備初期管理.教育訓練.品質(zhì)保全.事務革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 項目型銷售流程與管理

   

  【課程背景】項目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點就是復雜，其特點有：一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見，項目型銷售之所以復雜，一個很重要的原因就是他的決策過程很復雜，參與者眾多，決策流程復雜。因此，如何認識和理解項目型銷售這類..

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• 一線班組長綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..

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• 新技術(shù)與管理培訓

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網(wǎng)絡發(fā)展趨勢二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 華為文化哲學與管理實踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學的形成歷程華為核心價值觀二、華為的價值假設企業(yè)價值體系鏈及價值鏈循環(huán)華為價值創(chuàng)造的源頭、動機、要素和結(jié)果華為價值評價的導向、管理和實施原則華為價值分配的導向、要素和矛盾管理三、以客戶為中..

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