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職場(chǎng)幸福之情緒壓力管理

課程編號(hào):30943

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:359

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
了解壓力和情緒的來(lái)源 掌握情緒壓力紓解的方法,并運(yùn)用到工作和生活中 建立積極的心理判斷機(jī)制,重建快樂(lè)工作的心智模式 了解個(gè)人及員工常見(jiàn)的職場(chǎng)狀態(tài),有效進(jìn)行職場(chǎng)困惑的調(diào)試 了解自己認(rèn)知他人,有效溝通,建立連接 掌握幫助員工降壓增效的具體手段和方法

引言:什么是學(xué)習(xí)?為什么要學(xué)習(xí)?
結(jié)論:不是消除壓力,是提升抗壓力

第一單元:壓力釋放
1.互動(dòng):你健康嗎?
2.心里健康的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
3.認(rèn)知壓力- WHAT 壓力是什么
(1)壓力的危害
適度的壓力,讓我們成長(zhǎng);
過(guò)度的壓力,危害身心;
(2)壓力是怎么產(chǎn)生的
壓力測(cè)試(互動(dòng))
- 壓力繪畫(huà)- 催眠
(3)壓力的主要表現(xiàn)
生理表現(xiàn)
心理表現(xiàn)
行為表現(xiàn)
(4)壓力曲線:尋找最佳壓力區(qū)
4.分析壓力產(chǎn)生的根源
(1)生活壓力源
(2)職場(chǎng)壓力源
(3)人格壓力源
5.管理壓力- HOW 有了壓力怎么辦?
(1)常見(jiàn)的三種對(duì)抗壓力的方法
壓力管理的天龍八步
識(shí)別壓力信號(hào)
調(diào)整內(nèi)在認(rèn)知
選擇適合策略
學(xué)會(huì)放松心情
合理釋放壓力
舍得學(xué)會(huì)拒絕
培養(yǎng)積極心態(tài)
養(yǎng)成良好習(xí)慣
抗壓小技巧
忍泄逃
芮克式呼吸法
敲擊療法
6.如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員壓力
從生理層面識(shí)別
從心理層面識(shí)別
從行為層面識(shí)別
從性格層面識(shí)別
從客觀事件中識(shí)別
第二單元、情緒管理
1.認(rèn)知情緒
(1)工作中,常見(jiàn)的情緒有哪些?這些情緒和我的關(guān)系
(2)情緒的狀態(tài):心境- 激情- 應(yīng)激
(3)情緒的定義及主要的四種情緒
(4)討論:情緒分好壞嗎?
(5)四種不同的情緒如何應(yīng)對(duì)
(6)四種不同的情緒在工作中的辨識(shí)與調(diào)節(jié)
2.管理你的情緒(情商測(cè)試)
(1)情緒管理的三階段
自我覺(jué)察
合理表達(dá)
有效調(diào)節(jié)
(2)情緒ABC:
案例討論:老公沒(méi)回家
人生曲線(互動(dòng))
3.管理他人的情緒法
角色扮演:識(shí)別對(duì)方的情緒
感受與事實(shí)(視頻學(xué)習(xí))
管理他人情緒五步法
4.如何有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的正面情緒
- ORID贊美法
- 高效七步“批評(píng)”法
- 利用教練對(duì)話技術(shù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)個(gè)體潛能
5. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的工作流程環(huán)
案例分析:“簡(jiǎn)單粗暴”的田經(jīng)理
案例分析:個(gè)人魅力超群的李歡歡
傳統(tǒng)型與教練型領(lǐng)導(dǎo)工作流程環(huán)的區(qū)別
2)教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心能力
教練的核心技術(shù):傾聽(tīng)與發(fā)問(wèn)
傾聽(tīng)技術(shù):3F
事實(shí)
感受
意圖
案例分析:你聽(tīng)到的是什么?
現(xiàn)場(chǎng)演練:基于所學(xué)內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)演練
發(fā)問(wèn)技術(shù)
問(wèn)題的作用
問(wèn)題的種類
如何避免引導(dǎo)式問(wèn)題的出現(xiàn)
工具:?jiǎn)栴}匯總包
現(xiàn)場(chǎng)演練:基于所學(xué)內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)演練
工具:GROW模型
目標(biāo)設(shè)定
現(xiàn)狀分析
選擇條件
意愿行動(dòng)
GROW模型問(wèn)題包
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)所學(xué)工具,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教練與被教練演練
5. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力思維修煉
- 行動(dòng)計(jì)劃

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 

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