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結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)溝通與交流

課程編號:29979

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:575

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
全員

【培訓(xùn)收益】
-掌握結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行溝通; -運用結(jié)構(gòu)化思維增強邏輯思考能力; -掌握結(jié)論先行的表達(dá)方式; -掌握重點突出,邏輯清晰的表述

一、金字塔思維,在工作中的重要性
1.常見的四種思維對比
- 水平思維
- 慣性思維
- 邏輯思維
- 金字塔思維
2.金字塔思維,一份用腦說明書;
- 討論:什么是結(jié)構(gòu)?
- 互動:思維有結(jié)構(gòu)嗎?
- 金字塔思維的常見用途
溝通表達(dá)
問題分析與解決
工作總結(jié)、匯報
第二部分:實操部分
二、金字塔思維
1.結(jié)構(gòu)化思維的四大特點
結(jié)論先行
上下對應(yīng)
分類清晰
排序邏輯
互動練習(xí):四種特點的靈活運用
2. 結(jié)構(gòu)化思維的接受信息的四個步驟
- 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
- 對應(yīng):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
- 結(jié)構(gòu):畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
- 表達(dá):概括主題、引出縱向及橫向結(jié)構(gòu)的涵義
- 現(xiàn)場訓(xùn)練:一句話概括全文
3. 結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
案例研討:演繹推理
- 標(biāo)準(zhǔn)式:大前提、小前提、結(jié)論
- 常見式:現(xiàn)場、原因、解決方法
- 現(xiàn)場訓(xùn)練:說服他人
案例研討:歸納推理
- 現(xiàn)場訓(xùn)練:如何提升培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化率
- 結(jié)構(gòu)化思維的基本原則
- MECE原則
- 現(xiàn)場練習(xí):MECE運用
三、結(jié)構(gòu)化思維在表達(dá)中的應(yīng)用
1. 有效匯報= 理性+ 感性
理性思考
- 討論:人是理性的還是感性的?
- 電梯理論:一個中心三個基本點
- 現(xiàn)場練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)問:小張最近工作怎么樣?你會怎么說?
感性表達(dá)
- 講故事的套路
- 講故事的方法
- 現(xiàn)場演練:老板為什么喜歡你的匯報?
2. 演講與表達(dá)
- 開頭三步
- 中間三段
- 結(jié)尾九條
- 現(xiàn)場演練:即興演講
3. 高效的記憶方法
- 現(xiàn)場演練:飛舞的小蜜蜂

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