課程編號:29866
課程價格:¥21000/天
課程時長:1 天
課程人氣:493
行業(yè)類別:行業(yè)通用
專業(yè)類別:管理技能
授課講師:逯瑤
第一模塊:認知職場心態(tài)(0.5小時) 一、職場不同心態(tài)下的三種人(案例分析與講解) 1.自燃型 2.點燃型 3.阻燃型 4.炫燃型 二、什么是職場積極心態(tài)(案例分析與講解) 1.積極心態(tài)是一種幸福能力 2.積極心態(tài)是一種精神富足感 3.積極心態(tài)是一種高自我價值感的體現(xiàn) 第二模塊:知己解彼 (3小時) 一、自我價值與員工行為(案例分析+游戲互動) 1.什么是自我價值 2.員工固步自封的原因 3.自我價值感提升的三大途徑 二、我們的三種關系(案例分析+游戲互動) 1.如何覺知與自己的關系 2.為何可憐人必有可恨之處——了解潛意識 3.影響職場發(fā)展的四種生存模式
三、探尋底層思維代碼,激活關系(案例分析+游戲互動+現(xiàn)場PK) 1.冰山隱喻模型(重點,全程都用學員自己萃取的案例) 2.使用冰山模型導出學員的真實案例+結果萃取(重點) 3.學員案例現(xiàn)場分析與解讀(重點) 4.找出我在互動中“卡”在哪里了(重點) 5.分析對方大腦中的“底層思維”(重點) 第二模塊:賦能團隊(2.5小時) 一、反脆弱力提升四步曲(案例分析+提問互動) 1.重塑目標 2.換個角度 3.選擇不做什么 4.制定行動計劃 二、在與員工互動中找到第三條路(案例分析+提問互動+現(xiàn)場演練) 1.我與對方立場不同時——“立場表達三步曲” 2.認可的6大公式 三、種種子模型——使用正向反饋激活員工正能量(案例分析+提問互動+現(xiàn)場演練) 1.管理者三種影響員工行為的反饋模式 2.正向反饋與實戰(zhàn)應用 3.負向反饋與實戰(zhàn)應用
講師背景 聲音影響力品牌創(chuàng)始人 中國政法大學職業(yè)導師 管理心理學博士在讀 國際心理咨詢師 高級人力資源師 中國政法大學商學院MBA 職業(yè)背景 具有豐富的職場閱歷、企業(yè)管理經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾就職于國家電網(wǎng)電科院商務商務部、擔任北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司總經(jīng)理、北京培林學院副院長; 中國政法大學工商管理碩士,中國科學研究院心理學博士、本科是山大師院聲樂專業(yè),在思維、情商、情緒、禮儀、溝通等領域均有深入研究; 逯瑤老師課程以心理學、腦科學作為理論支撐,專注于提升職場人的“單兵作戰(zhàn)力”,她倡導通過個體綜合實力提升,促進組織內部的績效、執(zhí)行力與凝聚力。 逯瑤老師的授課形式豐富多彩、互動性強,為全國知名企業(yè)及各大銀行系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、航天系統(tǒng)、建筑系統(tǒng)培訓上千場,以現(xiàn)場定制化的授課方式為企業(yè)提供實戰(zhàn)性課程且好評如潮。 課程體系 逯瑤老師課程共三大體系: 1、思維與心態(tài)系統(tǒng)。2、行為系統(tǒng)。3、語言表達系統(tǒng)。這三大體系既可以各為獨立,又可以互相交叉,為課程中現(xiàn)成定制做好了充分的知識匹配的方案支持,并為塑造高“單兵作戰(zhàn)力”的職場人打下的堅實的基礎。 思維系統(tǒng)課程: 《引爆思維潛能》《情緒壓力管理與心態(tài)塑造》《植入式領導力》《逆境思維》《情商管理》《陽光心態(tài)》《戰(zhàn)“疫”下的心理自助與互助》 行為系統(tǒng)課程: 《植入式商務禮儀》《服務禮儀與客戶心理學》《政務禮儀》《微表情塑造》 表達系統(tǒng)課程: 《植入式溝通》《植入式商務演講》《聲音影響力》 《內訓師成長系統(tǒng)》《內訓師授課技能提升》《高情商溝通》 特色定制化專題類課程: “植入系”專題課程: 《植入式溝通》《植入式領導力》《植入式演講》《植入式禮儀》《植入式服務的關鍵時刻》 銀行類課程: 《基于大客戶需求因素的談資解決方案》《銀行全員服務禮儀與職業(yè)形象塑造》 《商務/服務禮儀與高效溝通》《大堂/客戶經(jīng)理/柜面服務與溝通投訴技巧》 《遇到更好的自己——全員素質提升》《客戶經(jīng)理高效溝通與營銷表達塑造》 《全國服務禮儀、金融大賽的賽前指導與策劃》《理財經(jīng)理沙龍一對多演講落地技巧》 醫(yī)療類課程: 《醫(yī)護人員情緒壓力管理與情商修煉》《醫(yī)護人員高效溝通與服務禮儀》 職場大腦升級課程: 《引爆思維潛能——職場記憶法》《全腦開發(fā)與圖譜工具在管理工作中的應用》 《思維導圖的應用之道》《職場思維導圖與記憶法在營銷中的應用》
授課特點 針對性:所有學員的課程都為量身定制,注重學員培訓后的落地性與實用性,在培訓前針對學員需求進行全方位考察。 邏輯性:深入淺出的、思維縝密,在引入知識的同時引導學員拓寬視野。 實效性:課上學到的知識不僅僅可以運用于工作,也可運用于生活,舉一反三、學來即用。
贏在管理-銷售管理者領導力提升
第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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課程目的 21世紀20年代起,世界必將迎來不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿嚴重不確定性的國際環(huán)境,并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下,國內“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調整,地域再整合,..
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新時期中高層管理者管理理念與能力提升
一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個時代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術和社會趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚領導力1. 人才環(huán)境的變化(xx后圖譜)2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..
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銀行管理者創(chuàng)新營銷必修課
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