序號(hào) 模塊 主題 課程內(nèi)容 課時(shí)
模塊一 5G與攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)背景下云業(yè)務(wù)發(fā)展意義 認(rèn)清5G背景與趨勢(shì)下信息化業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)與意義 5G襲來，市場(chǎng)環(huán)境巨變后，運(yùn)營(yíng)商和經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn) 2課時(shí)
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)來了，是福還是禍？是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？
案例分享：吳忠市旅游集散中心政企營(yíng)銷案例分享
賣信息化產(chǎn)品的抓手-以客戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為切入
1.   客戶存量如何保??？如何高效服務(wù)？
2.   如何進(jìn)行異網(wǎng)策反，把客戶“吸引“過來？
3.   如何更加精準(zhǔn)維系、精準(zhǔn)營(yíng)銷？
模塊二 運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)市場(chǎng)拓展概述 各地域的云網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展情況及友商云網(wǎng)業(yè)務(wù)的布局情況、拓展思路及拓展情況） 聯(lián)通信息化發(fā)展情況概述 2課時(shí)
全國(guó)聯(lián)通云業(yè)務(wù)信息化資源布局及優(yōu)勢(shì)資源呈現(xiàn)要點(diǎn)總結(jié)
異網(wǎng)友商信息化業(yè)務(wù)發(fā)展差異認(rèn)知及拓展思路情況解讀
黔西南云網(wǎng)市場(chǎng)情況分析
黔西南地區(qū)云網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展策略解讀：1、找客
黔西南地區(qū)云網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展策略解讀：2、找人
黔西南地區(qū)云網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展策略解讀：3、說話術(shù)
模塊三 賣云信息化相關(guān)基礎(chǔ)概念穿透 云服務(wù)器是什么？ 什么是云？ 3課時(shí)
什么是云服務(wù)器？云服務(wù)器的賣點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)總結(jié)
什么是云桌面？云桌面的賣點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)總結(jié)
云業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品與傳統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的差異與優(yōu)勢(shì)
模塊四 多場(chǎng)景下（酒店、餐飲、汽車4S店、沿街商鋪、旅游景區(qū)）顧問式精準(zhǔn)賣云之云業(yè)務(wù)推廣策略 顧問式精準(zhǔn)賣云——前期籌備 案例分析——這些客戶經(jīng)理到底在哪些方面出現(xiàn)了問題？ 2課時(shí)
顧問式精準(zhǔn)賣云的含義及流程解讀
顧問式精準(zhǔn)賣云的四種結(jié)果
目標(biāo)客戶篩選
顧問式精準(zhǔn)賣云之電話預(yù)約
顧問式精準(zhǔn)賣云案例解讀——賣蘋果的商販
顧問式精準(zhǔn)賣云之深度了解目標(biāo)客戶信息化需求挖掘
產(chǎn)品匹配
目標(biāo)客戶痛點(diǎn)認(rèn)知
顧問式精準(zhǔn)賣云——營(yíng)銷話術(shù)傳遞 開場(chǎng)、寒暄話術(shù) 3課時(shí)
找企業(yè)對(duì)接人（副總、主任、IT負(fù)責(zé)人）呈現(xiàn)話術(shù)
找IT，進(jìn)機(jī)房誘因話術(shù)
給客戶算賬話術(shù)
異議處理話術(shù)
顧問式精準(zhǔn)賣云——總結(jié)回顧：促成交易，實(shí)現(xiàn)雙贏 解析決策鏈，提升贏單率 1課時(shí)
行業(yè)用戶消費(fèi)決策中四種營(yíng)銷關(guān)鍵人
案例：行業(yè)組織、部門、個(gè)人利益解析
決策關(guān)鍵人的決策心理分析與把握
引導(dǎo)客戶決策態(tài)度，化被動(dòng)為主動(dòng)的技巧和方法
獲得客戶支持的實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)：高效的呈現(xiàn)
顧問式精準(zhǔn)賣云——完善跟進(jìn)：售后維系 基于訂單的二次營(yíng)銷 1課時(shí)
完善跟進(jìn)及售后維系關(guān)鍵點(diǎn)：功能維系、技術(shù)維系、關(guān)系維系
售后關(guān)系維系十大尖峰時(shí)刻  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢高級(jí)特聘講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國(guó)際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商和各大集團(tuán)、全國(guó)性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭(zhēng)奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營(yíng)銷與管理技能提升；
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績(jī)提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營(yíng)銷與顧問式營(yíng)銷 ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營(yíng)；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營(yíng)銷；
中國(guó)古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營(yíng)效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門店經(jīng)營(yíng)賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營(yíng)業(yè)廳店?duì)I銷能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長(zhǎng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(zhǎng)、小CEO片區(qū)運(yùn)營(yíng)能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門店一線助銷員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；