【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
通過欣賞式的探詢，我們預(yù)計產(chǎn)生如下效果 個人層面我們要讓參與對話的個人感到 工作更有意義 個人更有能力 自己更能做主 對組織組織對他人產(chǎn)生強大影響力 組織層面我們要讓自己的組織在生存與發(fā)展的關(guān)鍵時期 清晰自己的目標(biāo)和挑戰(zhàn) 創(chuàng)造開放，參與，信任，合作的文化 形成共同行為準則和價值約束 建設(shè)共同成長相互學(xué)習(xí)的機制

PART1：探索發(fā)現(xiàn)（Discovery）
目標(biāo)：激發(fā)學(xué)員內(nèi)在的心理能量，看到自我的卓越性，從而產(chǎn)生改變的心態(tài)。通過交互式采訪，使參與者回顧與分享各自過去的成功經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢。
（1）核心任務(wù)是揭示企業(yè)團體的正面力量，探詢企業(yè)的積極變革的核心（即可能改變的潛在能力）。
（2）找出各種優(yōu)勢，確定“我們過去與現(xiàn)在最為成功的要素”，并將已有優(yōu)勢
和可能的競爭優(yōu)勢結(jié)合起來，發(fā)現(xiàn)新的潛能和更高的目標(biāo)。
（3）分享最佳的團隊業(yè)績，以增強信心和提高效能。
（4）注意每一個提出的問題都是樂觀的和正面的。
“發(fā)現(xiàn)階段”需要組織企業(yè)成員開展“頭腦風(fēng)暴”，進行深度的團體內(nèi)部對話。這是一種大規(guī)模的團體的“欣賞式探詢”，討論涉及的所有問題都是樂觀的和正面的。只有通過這個過程，員工才會感受到振奮、鼓舞、驚奇，欣賞到企業(yè)和每個人身上蘊藏的優(yōu)點和潛力。
PART2：夢想構(gòu)筑（Dream）
目標(biāo)：基于已發(fā)現(xiàn)的潛能，開展小組討論或同行對話，構(gòu)筑清晰的愿景。
（1）激發(fā)員工的想象力，想象一個更加美好的未來，創(chuàng)造一個清晰的
（2）結(jié)果導(dǎo)向的愿景，并將可能的愿景（或夢想）具體化、敘事化。例如：①描述一下在你的心目中，我們班何時將處于高峰狀態(tài)？②想象一下，一年后，假如所有的事情都能按照我們希望的那樣來實現(xiàn)，我們企業(yè)會變成什么樣子？
（3）構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略思路。對企業(yè)“積極的變革核心”（即可能引發(fā)改變的潛
在優(yōu)勢和潛能）作出具體的描繪與分析，或者將其“故事化”（盡量地發(fā)揮想象，描繪企業(yè)可能達到的最佳狀態(tài)）。
“愿景階段”要求員工仔細傾聽企業(yè)同伴發(fā)自內(nèi)心描繪的美好愿景，分享大家的希望和共同期盼的未來。隨著這種描繪越來越清晰，整個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路就會呈現(xiàn)在大家面前。
Part3: 組織設(shè)計（Design）
目標(biāo)：運用開放空間技術(shù)，嘗試分析整合組織或機構(gòu)內(nèi)外部所有相關(guān)資源，將愿景具體化。
（1）重要的是要突破固有的思維模式，挑戰(zhàn)企業(yè)的現(xiàn)狀和現(xiàn)有的思維模式。
（2）提出一個企業(yè)全體成員認同的有價值的新命題、新目標(biāo)，從根本上進行組織的重新設(shè)計，增強整個企業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)造力。
（3）探詢可以采取的具體步驟，鼓勵各種可能的奇思妙想。
人對未來的積極構(gòu)想會引導(dǎo)我們產(chǎn)生積極的行動，提出的問題越積極，變革的努力就越持久，而且越可能成功。“欣賞式探詢”企業(yè)管理模式注重發(fā)掘和利用積極的因素，而非關(guān)注劣勢、修正錯誤；不是發(fā)號施令、提出要求，而是關(guān)注過程，強調(diào)集體的、持續(xù)的構(gòu)想和創(chuàng)造。通過不斷的探索、嘗試、學(xué)習(xí)和自我激勵，推動企業(yè)整體的積極變革。
PART4：把握命運（Destiny）
目標(biāo)：各參與小組制定切實可行的行動和項目規(guī)劃，進一步強化整個組織或機構(gòu)積極肯定的性征，實施愿景。
（1）協(xié)同行動，努力實現(xiàn)改變。
（2）不斷地鼓勵和贊揚，并適時提出反饋和調(diào)整建議。
（3）管理者和企業(yè)核心團隊要當(dāng)好實現(xiàn)階段的“管家”，對整個變革過程進行計劃、檢查和調(diào)控，努力創(chuàng)造最佳的實踐效果。
潛能比問題更重要，未來比現(xiàn)在更現(xiàn)實，創(chuàng)造可能比研究現(xiàn)狀更有價值。欣賞式探詢的參與者并不是從問題的視角著手改變，而是從創(chuàng)造可能性的角度挖掘和強化其“積極的方面”。運用積極提問方法得積極的結(jié)論，產(chǎn)生正向的理念和操作方法，最終會導(dǎo)致積極的實踐結(jié)果。 

國家二級企業(yè)培訓(xùn)師
CITP國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師
代際領(lǐng)導(dǎo)力認證講師
6秒情商認證優(yōu)勢教練
NLP心理教練
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認證講師\教練
全腦表達認證講師
交叉創(chuàng)新-沙盤講師
CTT效能突破認證講師\教練
DISC雙證班首批推薦培訓(xùn)師

主要經(jīng)歷：
湯信芳老師擁有20年工作經(jīng)驗，曾任職于工商銀行，積累了大量的銀行業(yè)工作及管理經(jīng)驗。并曾在擁有2萬名員工的制造業(yè)上市集團公司、擁有2000多家門店的興昂集團、克麗絲汀等零售業(yè)集團公司任培訓(xùn)經(jīng)理。湯信芳老師進入職場后自主研發(fā)了大量的員工管理及輔導(dǎo)溝通的培訓(xùn)課程，主打課程有【高效能教練式領(lǐng)導(dǎo)力】【管理者的360度溝通】【卓有成效的導(dǎo)師輔導(dǎo)技術(shù)】等課程。此外湯信芳老師與時俱進，從2010年開始研究代際現(xiàn)象，由此發(fā)現(xiàn)從60到95后員工的幾代人的職場特征、溝通特征以及如何與新生代員工相處和管理的方法等。并開發(fā)出代際課程---【代際領(lǐng)導(dǎo)力—95后員工共舞】【代際領(lǐng)導(dǎo)力-新管理 心溝通】深得企業(yè)認可與喜愛。近兩年又不斷開發(fā)沙盤、工作坊等新課程。已培訓(xùn)領(lǐng)域遍布金融業(yè)、兒童教育業(yè)、零售加盟業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等。

實踐\學(xué)術(shù)背景：
湯信芳老師是推行“快樂學(xué)習(xí)，有效引導(dǎo)，員工與企業(yè)雙贏”的教育理念的培訓(xùn)專家，幫助職場人士尤其是中層管理者快速成長，幫助企業(yè)和員工找到發(fā)展的最佳結(jié)合點，服務(wù)過的企業(yè)稱湯老師為教練型管理者訓(xùn)練專家。

授課特點：
顧問式診斷、輔導(dǎo)，量身定制培訓(xùn) + 教練體驗式的培訓(xùn)，大量的實操練習(xí)，
讓學(xué)員輕松掌握，內(nèi)容實際，學(xué)完即用。

主講課程：
1、溝通系列
管理者的360度溝通
DISC與高效職場溝通
跨部門溝通與協(xié)作
教練式員工輔導(dǎo)溝通
上傳下達的溝通技巧
2、管理系列
高效能教練式領(lǐng)導(dǎo)力
代際領(lǐng)導(dǎo)力--- 95后員工管理
代際領(lǐng)導(dǎo)力--- 新管理 心溝通
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理者能力提升
3、效能突破
效能突破---卓有成效的導(dǎo)師輔導(dǎo)技術(shù)
效能突破---基于成果導(dǎo)向的目標(biāo)計劃管理
效能突破---自我激發(fā)與激勵
效能突破---時間管理
4、沙盤與工作坊系列
讓你的經(jīng)驗飛起來-經(jīng)驗萃取工作坊
激發(fā)卓越、擁抱未來-欣賞式探詢工作坊
交叉創(chuàng)新思維-沙盤
全腦表達-沙盤

授課滿意度：
湯信芳老師的授課反饋非常好，滿意度評分全部在90分以上，平均達到94分以上。并且企業(yè)的課程重復(fù)采購率特別高，如上海申通集團、中國電信連續(xù)三年采購湯老師的【管理者的360度溝通】課程，【代際領(lǐng)導(dǎo)力】【教練式領(lǐng)導(dǎo)力】等課程，采購次數(shù)達10余次。寧波銀行、復(fù)星醫(yī)藥、上藥集團也重復(fù)采購【代際領(lǐng)導(dǎo)力】【高效能領(lǐng)導(dǎo)力】【情商領(lǐng)導(dǎo)力】等多門課程。