【培訓(xùn)對象】
1、各層級銷售團隊負責(zé)人； 2、有意成為銷售團隊負責(zé)人的業(yè)務(wù)精英；

【培訓(xùn)收益】
1、通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握銷售團隊業(yè)績管理的十大法則，增強業(yè)績管理的綜合能力； 2、通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握中國式管理的真諦，提升管理技能； 3、通過案例分析，使學(xué)員學(xué)會處理銷售隊伍常見問題處理措施。

第一部分 認清銷售那點事兒
（一）從兩個概念說起：銷售與營銷
1、銷售是什么？
2、營銷是什么？營銷，營什么？銷什么？
3、別讓銷售蒙騙了眼睛：“銷”的前提是“營”?。?！
【案例分析】：
北人集團如何營造銷售氛圍，打敗一切外來商場與超市？
【課堂思考】：
一個銷售團隊職場的氛圍應(yīng)該如何塑造？
（二）銷售的八個“永恒不變的真理”
1、產(chǎn)品或服務(wù)必須給客戶創(chuàng)造價值。
2、產(chǎn)品不行，服務(wù)可以彌補。
3、客戶越來越理性，但是決定購買的那一刻，一定是感性的。
4、銷售團隊隨時歸零才能“及時革命”
5、銷售不是賣產(chǎn)品，是經(jīng)營人心。
6、精通行業(yè)之道方能洞察市場。
7、對企業(yè)和產(chǎn)品了解越多，越容易贏得客戶的信任。
8、你的形象決定成敗。
第二部分 學(xué)會管理中國人那點理兒
【案例分析】
1、從肯德基清潔工的辯解，你想到了什么？
2、中國考勤機的五代更迭到制度化管理。
一、從世界三大管理模式看中國式管理
1、美國式制度化管理
2、日本式家族式管理
3、中國式經(jīng)營人心管理
二、管理中國人的五個核心理念
1、中國人，不靠管，要靠激勵。
【案例分析】
廁所文化
2、面子大于一切。
【案例分析】
（1）惠普的去考勤管理
（2）某企業(yè)白板登記遲到制度
3、信任的力量大于一切。
4、學(xué)會繞彎子
5、別忽視私下溝通
第三部分 懂得業(yè)績與執(zhí)行力的那點兒關(guān)系
一、執(zhí)行力與銷售目標(biāo)的關(guān)系
1、三分目標(biāo)、七分執(zhí)行
2、執(zhí)行力直接決定效果
3、不要忽略目標(biāo)的激勵作用
【案例分析】：
（1）目標(biāo)不是數(shù)據(jù)，是方向。由超級課程表創(chuàng)始人的管理想起的… …
（2）制定目標(biāo)不是目的，解釋目標(biāo)更重要。
4、戰(zhàn)略本身也是執(zhí)行
5、案例分析
二、執(zhí)行力與員工能力的關(guān)系
1、員工能力是基礎(chǔ)。沒有執(zhí)行力的員工是業(yè)績達成的桎梏。
2、員工能力需要選拔與維護。
3、員工能力不僅僅是招聘的事情，也是培訓(xùn)的事情，更是激勵的事情。
4、員工配置，間接影響執(zhí)行力。如：男女搭配、老中青搭配等。
三、執(zhí)行力與員工激勵的關(guān)系
1、不給票子就給位子
2、不給位子就給面子
3、不給面子就給知識
4、不給知識就給畫餅
5、不給畫餅就會走人
6、要么給專業(yè)支持，要么給溫暖；都很重要
四、執(zhí)行力與團隊制度的關(guān)系
1、制度是執(zhí)行力的守護神；
2、制度的嚴(yán)肅性如何建立；
3、制度與文化的關(guān)系；
4、制度常見的誤區(qū)；
5、制度執(zhí)行的幾個常見問題。
6、案例分析
五、執(zhí)行力常見的錯誤認識
1、方向大于執(zhí)行力
先計劃再行動，先策劃再溝通。
2、執(zhí)行力是態(tài)度問題
（1）管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。
（2）速度第一，完美第二；行動第一，想法第二；結(jié)果第一，過程第二。
3、執(zhí)行力文化與奴才文化
4、執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者的事情
5、案例分析
第四部分 做好業(yè)績管理必備技能之一：留住核心銷售員工
一、什么是核心銷售員工？
二、留住核心銷售人員的13個方法
1、令人興奮的工作
2、支持的經(jīng)理
3、認可
4、職業(yè)發(fā)展
5、工作環(huán)境
6、安全穩(wěn)定的工作
7、公平
8、地點
9、客戶
10、產(chǎn)品
11、愉悅的狀態(tài)
12、收益
13、信賴
第五部分 做好業(yè)績管理必備技能之二：掌握銷售管理流程與工具
一、銷售隊伍的設(shè)計——目標(biāo)管理 
1、確定層級責(zé)任人
2、目標(biāo)量化
3、分解細化
4、目標(biāo)視覺化
 二、銷售方法的設(shè)計——策略
1、與客戶多對一洽談；
2、銷售小組對一群客戶
3、推銷會議； 拉面館的思考
三、銷售團隊的管理——團隊領(lǐng)導(dǎo)力
 1、團隊領(lǐng)導(dǎo)人的幾種類型
 2、做一個有激情的團隊領(lǐng)導(dǎo)人
 3、做一個有勇氣的團隊領(lǐng)導(dǎo)人
 4、做一個有德有才的團隊領(lǐng)導(dǎo)人 
四、銷售氛圍的塑造——團隊凝聚力
1、凝聚團隊的4 種方法：
    逆境    分享   活動    關(guān)心
2、團隊競爭力—pk到底
內(nèi)部競賽的四大要素  

•講師背景：
–中南財大MBA；企業(yè)管理實戰(zhàn)派資深顧問、專家；中南財大客座教授。
–國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師。
–曾任某大型集團副總裁、商學(xué)院院長6年；北交大、北大MBA高級講師。
–中海油、海爾、國家電網(wǎng)、華電、國資委黨校、中國電信、鐵科院研究所、廣西田園集團、上海圓素集團、銀川電廠、圣象、農(nóng)行、建行、中國人壽、新華保險、潤石、博洛尼、中鋼、中糧集團等企業(yè)特聘講師；
–全國授課2000余場；人力資源管理師1-3級授課8年。
–獨立承擔(dān)20余個管理咨詢項目經(jīng)驗；研究領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、組織設(shè)計、HR、商學(xué)院建設(shè)、中高層管理技能提升等。
–在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人力資源管理、項目管理、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗。

•主講課程：
1、領(lǐng)導(dǎo)力系列：
–《集團化管控之道》
–《中國式管理之道》
–《企業(yè)文化經(jīng)營之道》
–《高管民主與決策之道》
2、職業(yè)素養(yǎng)系列：
–《高層管理者個人魅力塑造》
–《中高層管理者職業(yè)素養(yǎng)與技能提升》
3、HR系列：
–《績效體系搭建與實施常見問題分析》
–《中高階TTT課程》
–《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與商學(xué)院建設(shè)》
4、承接各類人力資源/商學(xué)院建設(shè)咨詢項目

• 授課形式：
–實戰(zhàn)性強，案例豐富；
–★演講式培訓(xùn)為主，脫離PPT；
–★輕松幽默、生動活潑；互動性強，均有學(xué)員提問與解答。
–★針對性強，課前深入調(diào)研溝通，絕不一個課件講遍天下。 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團隊目標(biāo)4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 金牌店長特訓(xùn)營之銷售篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷售渠道如何拓展；2.店長對銷售計劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對銷售的影響；4.顧客對商品產(chǎn)生不滿時，我們通常以敷衍為解決手段?！　”菊n程從店長對銷售的認識為導(dǎo)向，讓店長們轉(zhuǎn)變原有的銷售思維，從銷售渠道、商品陳列、員工激勵等方面進一步..

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• 金牌店長特訓(xùn)營之管理篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 店長們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績并不理想；2.店長就像大海里航行的舵手，店長管理能力不足導(dǎo)致店整體管理不理想；　　本課程從店長自我角色認知，基本工作流程入手，讓店長們在管理上有所提升。【授課方式】課程講授—Lectur..

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• 禮儀服務(wù)隊特訓(xùn)營

   

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• “創(chuàng)意私享家”——保險沙龍策劃講師特訓(xùn)營

   

  課程背景：保險沙龍（產(chǎn)說會，以下同）一直都是保險團隊，銀行，財富管理機構(gòu)拓客、關(guān)單，品牌，服務(wù)的主要形式之一，也是一對一營銷的有效補充。但沙龍營銷已成常態(tài)，客戶對于這一營銷形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過于常規(guī)或營銷目的過于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財，收效甚微。馬云說：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

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• 增百成千——保險增員特訓(xùn)營

   

  課程背景：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現(xiàn)在保險公司組織發(fā)展啟動大會的現(xiàn)場，激勵著一個又一個渴望在保險行業(yè)“升官發(fā)財”的優(yōu)秀伙伴。的確，保險是當(dāng)今最朝陽的行業(yè)之一，因為它的吸引力實在巨大。比方說：收入上不封頂，時間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學(xué)習(xí)成長和環(huán)游世界的機會等等。隨著國家政..

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