【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各階層管理人員、儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】
1．掌握核心員工的概念、特征和主要類型，重新認(rèn)識(shí)核心員工對(duì)企業(yè)的重要意義 2．掌握管理核心員工的關(guān)鍵方法，更好的把握他們的需求，以留住核心員工 3．掌握問題員工的特點(diǎn)和相應(yīng)的管理技巧，發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 4．了解問題員工的表現(xiàn)形式和判定方法，能夠把握他們的離職動(dòng)向，學(xué)會(huì)離職成本分析和淘汰管理 5．了解組織行為管理中對(duì)人的思考和企業(yè)用人的原則，以有效管理好企業(yè)里的各類員工

第一單元：核心員工的管理
   1．核心員工的概念、特征和主要類型
   2．核心員工對(duì)企業(yè)的重要意義
     ■ 核心員工流失對(duì)企業(yè)的影響
     ■ 核心員工的流失分析
     ■ 留住核心員工的八個(gè)關(guān)鍵：
尊重、鍛煉、事業(yè)、發(fā)展、待遇、感情、制度、文化
   3．核心員工管理的關(guān)鍵
     ■ 人員管理的關(guān)鍵——情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用
     ■ 成功及有效的領(lǐng)導(dǎo)行為
■ 掌握三種與人相處的技巧  
■ 領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格——工作行為與關(guān)系行為的四種組合
4．核心員工系統(tǒng)化管理方略

第二單元：?jiǎn)栴}員工的管理
   引例：他們是問題員工嗎？
   1．問題員工概述
   問題員工的判定、表現(xiàn)形式和離職成本分析
“問題”員工產(chǎn)生的原因
   2．問題員工的管理－用人之長(zhǎng)
     ■ 管理功高蓋主的員工
      ■ 管理標(biāo)新立異的員工
     ■ 管理悶葫蘆型老黃牛
     ■ 管理完美主義的員工
     ■ 管理推諉責(zé)任的員工
視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
3．問題員工的管理－容人之短
■ 推諉責(zé)任
■ “愛找茬”
■ “光說不干”
■ “脾氣暴躁”
■ 消極悲觀
4．問題員工的管理－與狼共舞不受傷
■ “小人”的特點(diǎn)
■ “小人”的慣用伎倆
■ 如何對(duì)付“小人”
5．員工管理中的“硬”技巧
■ 紀(jì)律管理
■ 淘汰管理
6．員工管理中的“軟”技巧
■ 同理心
■ 傾聽
■輔導(dǎo)
案例：鷹的訓(xùn)練課程
視頻案例：輔導(dǎo)下屬三步驟
■ 贊賞
視頻案例：如何發(fā)精神薪水
7．如何辭退不良員工
辭退不良員工六部曲

第三單元：組織管理及其管理的使命
   1．企業(yè)用人的原則
   2．組織管理的運(yùn)行模型
   3．組織管理中對(duì)人的思考

行動(dòng)計(jì)劃 

專業(yè)資格及教育背景：
資深企管顧問，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；
暢銷書《決戰(zhàn)中層》《管理解碼》作者；
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師；
國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師PIP;
第五屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師；
美國(guó)加州工學(xué)院客座教授；
復(fù)旦、上海交大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大EDP特聘講師。

從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
60后，先后就讀青島科技大學(xué)、南開大學(xué)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。工作閱歷1985年黃河輪胎技術(shù)部、1994年臺(tái)灣瑞圣實(shí)業(yè)（深圳）副總，1996年黑馬廣告公司總經(jīng)理，2002年上海派恩管理咨詢公司總經(jīng)理等職務(wù)。

授課特色：
董老師融合30年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，“以學(xué)員為中心，以解決問題為導(dǎo)向”，量身定制，實(shí)現(xiàn)從課堂到現(xiàn)場(chǎng)的延伸，“道法術(shù)器”有機(jī)結(jié)合，綜合會(huì)議指導(dǎo)、建構(gòu)式、行動(dòng)學(xué)習(xí)等手法，讓學(xué)員在輕松愉悅、思維活躍的狀態(tài)下高效參與課程，給思維、給方法、給工具，以得到課程最佳效果。
董老師課程研發(fā)與實(shí)施中傳承采用“SDPC原則”，即：結(jié)構(gòu)為王、設(shè)計(jì)是魂、觀點(diǎn)是金、案例是根，貫穿“講學(xué)互動(dòng)，量表測(cè)驗(yàn)，角色扮演、實(shí)戰(zhàn)答疑，案例研討、音視頻互動(dòng)”等方法，獲得更高收益。課程被中國(guó)一汽、中國(guó)電信、中國(guó)人保、玫琳凱中國(guó)、TDK中國(guó)、上海大眾、上汽集團(tuán)、上海電力、格力電器、光明集團(tuán)、五星電器、上海外高橋造船廠、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)等企業(yè)重復(fù)采購(gòu)，學(xué)員反饋良好，年授課達(dá)1200小時(shí)。

主要培訓(xùn)課程：
版權(quán)課：
《MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練》《情境領(lǐng)導(dǎo)》
管理能力系列：
《問題分析與解決PSP工作坊》《績(jī)效改進(jìn)HPT工作坊》《同心鑠金－高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《光陰鑠金－高效時(shí)間管理》《溝通解碼－卓越溝通技巧》《推倒部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》《績(jī)效輔導(dǎo)》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《高效執(zhí)行》《從技術(shù)到管理》。

董老師常駐地上海 

• 新零售管理無形—小米的管理方式

   

  1、即時(shí)決策2、全民營(yíng)銷3、主動(dòng)補(bǔ)位4、羊群效應(yīng)5、兄弟文化6、自己動(dòng)手豐衣足食7、小會(huì)解決大問題8、無KPI9、一張紙10、保持初心

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• 卓有成效的管理者

   

  第1章 價(jià)值：我能貢獻(xiàn)什么1. 人才衡量標(biāo)準(zhǔn)：才而不“財(cái)”非才也；2. 管理者為什么要著眼于“貢獻(xiàn)”？3. 執(zhí)行必須到位：理解任務(wù)的目的+主觀能動(dòng)性+結(jié)果導(dǎo)向；4. 管理必須到位：責(zé)任心是管理出來的；5. 溝通必須到位：溝通是以達(dá)成一致為目標(biāo)；6. 關(guān)注外部世界：把同事當(dāng)客戶對(duì)待。 ..

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• 核心員工與問題員工的管理藝術(shù)

   

  第一單元 核心員工的管理藝術(shù)一、認(rèn)識(shí)核心員工誰是企業(yè)的核心員工創(chuàng)造企業(yè)絕對(duì)利潤(rùn)的人核心崗位的勝任者和繼任者企業(yè)現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)需要的員工未來競(jìng)爭(zhēng)力需要的員工勝任現(xiàn)有崗位，并具有成長(zhǎng)潛力的員工參與制定并執(zhí)行戰(zhàn)略者能夠影響并帶動(dòng)一批員工的人不可替代的員工核心員工的素質(zhì)特征什么是素質(zhì)什么是素質(zhì)特征..

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• 有效的管理溝通

   

  前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對(duì)方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報(bào)三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應(yīng)用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..

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• 有效的管理創(chuàng)新與管理創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

   

  【第一單元】管理創(chuàng)新的一般規(guī)律·管理創(chuàng)新的概念·管理創(chuàng)新的特征·管理創(chuàng)新的內(nèi)容1）管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識(shí)、管理方法、管理工具等的創(chuàng)新2）按管理職能：目標(biāo)創(chuàng)新、計(jì)劃創(chuàng)新、實(shí)行創(chuàng)新、檢饋創(chuàng)新、控制創(chuàng)新、調(diào)整創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、人力創(chuàng)新3）按業(yè)務(wù)組織：戰(zhàn)略創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、..

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• 完善專業(yè)的管理報(bào)告-PowerPoint的高級(jí)應(yīng)用和潛能挖掘

   

  第一部分：實(shí)際案例分析1. 為何博士的報(bào)告讓人疑惑？--思維與表達(dá)的關(guān)系2. 總經(jīng)理為何沒有說服董事會(huì)？--報(bào)告中常見的問題3. 咨詢公司如何讓管理層清醒地認(rèn)識(shí)存在的問題？--結(jié)構(gòu)的威力4. 市場(chǎng)原來是這樣的---世界頂級(jí)市場(chǎng)調(diào)研公司如何堆砌市場(chǎng)數(shù)據(jù)5. 所有問題的所在6. 修正的效果第二部分：解決問題步驟1. 基本操..

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