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創(chuàng)新思維,合作共贏 商務(wù)談判策略與談判技巧

課程編號(hào):25837

課程價(jià)格:¥23000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:469

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:竇毅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
與商務(wù)談判相關(guān)骨干

【培訓(xùn)收益】
1、理解談判的內(nèi)涵與價(jià)值 2、掌握商務(wù)談判的方法與步驟 3、掌握商務(wù)談判的策略與實(shí)施 4、學(xué)習(xí)雙贏談判的技巧與方法 5、提高商務(wù)談判技巧與談判能力

一、談判的概念與談判方法
1、談判的概念
談判的定義
談判的三個(gè)要素
談判的四個(gè)特征
2、原則談判法
原則談判法的定義
原則談判法的四個(gè)基本要點(diǎn)
案例:一樁保險(xiǎn)理賠的談判溝通
不同談判法的比較
3、采購(gòu)談判與銷售談判的區(qū)別
二、商務(wù)談判的分歧與解決
1、商務(wù)談判的概念
商務(wù)談判的定義
談判的三個(gè)層面
談判的三個(gè)層次
2、雙贏談判的基礎(chǔ)與本質(zhì)
談判的基本問題
雙贏的商務(wù)談判
雙贏的基礎(chǔ)與本質(zhì)
商務(wù)需求分析
研討:常見商務(wù)場(chǎng)景的商務(wù)訴求
3、談判分歧與解決方案
談判的分歧
解決分歧的(4+1)方法
尋找解決方案的方法
練習(xí):組合解決方案
三、談判的背景分析與策略
1、商務(wù)談判背景分析
SWOT分析工具
宏觀環(huán)境分析
對(duì)方背景分析
自身情況分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
2、談判的目標(biāo)與策略
設(shè)定談判目標(biāo)
談判目標(biāo)的可行性分析
常用的談判策略
黑白臉戰(zhàn)術(shù)
以攻為守
離間計(jì)
擒賊擒王
3、談判風(fēng)格與讓步策略
DISC性格分析
四種類型的談判風(fēng)格
不同談判風(fēng)格與應(yīng)對(duì)
談判讓步策略與原則
四、談判的實(shí)施與談判技巧
1、商務(wù)談判的時(shí)機(jī)
2、談判的策劃與準(zhǔn)備
談判前的策略
組建談判團(tuán)隊(duì)
預(yù)測(cè)與營(yíng)造談判氛圍
3、談判的開局與磋商
談判開局的三步驟
談判磋商的五個(gè)步驟
邁過談判中的絆腳石
打破談判僵局的方法
談判中的戰(zhàn)術(shù)與Power
案例:克萊斯勒貸款案
4、談判收尾的步驟與技巧
五、回顧與總結(jié):商務(wù)談判策略與談判技巧 

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