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市場驅(qū)動、體系制勝 華為以客戶為中心的營銷體系建設與管理

課程編號:25829

課程價格:¥23000/天

課程時長:2 天

課程人氣:383

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:竇毅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)營銷體系管理人員

【培訓收益】
1、學習以客戶為中心的營銷體系規(guī)劃與設計 2、學習華為公司營銷體系架構(gòu)與鐵三角運營 3、學習市場戰(zhàn)略規(guī)劃方法PEST與品牌營銷 4、學習華為LTC全流程營銷管理方法與技巧 5、學習大客戶銷售項目的運作與項目管理 6、學習戰(zhàn)略導向的營銷體系績效管理內(nèi)涵 7、提高公司營銷體系的組織與營銷管理效率

一、以客戶為中心的營銷體系規(guī)劃
1、大客戶銷售模型分析
銷售邏輯與基礎
大客戶成交元素分析
華為大客戶銷售模型
2、華為營銷體系規(guī)劃與組織
華為營銷體系規(guī)劃
華為營銷體系組織架構(gòu)
大客戶銷售特點
3、華為營銷體系職能定位與價值
銷售部門的職能與核心價值
產(chǎn)品營銷部的職能與核心價值
售后服務部的職能與核心價值
其他部門的職能定位與創(chuàng)新
4、華為矩陣式組織架構(gòu)運作與借鑒
矩陣式組織架構(gòu)的產(chǎn)生背景
矩陣式組織架構(gòu)的本質(zhì)與分類
矩陣式組織架構(gòu)的優(yōu)缺點分析
二、B2B市場戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌營銷
1、STP市場戰(zhàn)略與規(guī)劃
STP市場細分
目標客戶選擇
SWOT分析與戰(zhàn)略選擇
2、市場規(guī)劃方法論
市場規(guī)劃的方法與工具
機會點分析的四個維度
案例:華為的彎道超車
研討:市場規(guī)劃與目標確定
3、目標導向的品牌營銷工作
品牌工作的針對性策略
品牌工作四步曲
品牌的策劃與包裝
品牌的宣傳與推廣
品牌營銷與活動組織
4、華為品牌營銷的啟示
三、LTC全流程營銷與銷售項目管理
1、營銷流程與LTC流程介紹
客戶采購流程分析
研討:采購過程中的關(guān)鍵銷售任務
LTC營銷流程介紹
2、銷售線索管理ML
線索的定義與分類
線索管理的四要素
線索管理的輸入輸出
客戶戰(zhàn)略分析與銷售機會挖掘
3、銷售機會點管理MO
機會點評估的四個維度
機會點管理階段的關(guān)鍵任務
華為銷售項目分級管理
項目分解的維度
華為項目分級的原則
華為銷售項目組典型架構(gòu)與分工
銷售項目組運作與管理
4、客戶引導與銷售項目運作
銷售項目SWOT分析
環(huán)境分析:宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境
客戶關(guān)系分析
競爭分析
練習:公司SWOT分析與銷售策略準備
銷售策略制定與任務分解
銷售策略制定與落地
項目關(guān)鍵任務分解與魚骨圖使用
項目任務管理與甘特圖應用
客戶引導階段的流程管理
整合解決方案
5、合同談判與執(zhí)行管理階段
四、營銷體系的績效管理與流程優(yōu)化
1、績效與績效管理的內(nèi)涵
績效的概念與內(nèi)涵
績效管理的概念與內(nèi)涵
KPI績效管理方法
KPI指標類型
績效指標篩選技巧
目標的SMART原則
平衡記分卡績效管理方法
經(jīng)營要素與績效指標設計
2、華為績效管理的參考與借鑒
績效目標的產(chǎn)生與PBC承諾
華為績效評價標準
華為績效考核流程
績效評價與價值導向
3、績效管理與LTC營銷流程優(yōu)化
五、回顧與總結(jié):以客戶為中心的營銷體系與管理 

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