【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。

【培訓(xùn)收益】
破除績(jī)效考核三大誤區(qū) 掌握績(jī)效考核落地的八大方法 掌握KPI績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的三大來(lái)源 實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的四大作用 落地績(jī)效考核結(jié)果的三大工具 激發(fā)員工四大力：源動(dòng)力、思考力、學(xué)習(xí)力、實(shí)戰(zhàn)力

一、為什么說(shuō)績(jī)效考核是企業(yè)組織管理的核心紐帶？
1、重新認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
績(jī)效管理在組織管理中的地位
績(jī)效管理的起源與發(fā)展
績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)
2、績(jī)效管理的核心作用
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
員工成長(zhǎng)
公正評(píng)價(jià)員工貢獻(xiàn)
管理水平提升
3、績(jī)效管理的誤區(qū)
與薪酬、晉升脫鉤
認(rèn)為變相扣錢
認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間
【案例分析】你若安好，便是晴天——導(dǎo)入績(jī)效考核，小張笑了。
4、績(jī)效管理的應(yīng)用循環(huán)
戴明(PDCA)循環(huán)
【案例分析】隔壁老王，你要上天嗎？——績(jī)效考核給老王團(tuán)隊(duì)不斷注入新活力。
二、績(jī)效管理是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理提升、業(yè)績(jī)倍增的？
1、績(jī)效考核五種常見(jiàn)方法
目標(biāo)考核 (MBO)
關(guān)鍵績(jī)效考核法（KPI）
目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKR）
全方位效考核法(360°)
平衡記分卡(BSC)
【案例分析】托塔也就不了你——績(jī)效考核方法不當(dāng)，李經(jīng)理苦惱的這些年？
2、績(jī)效考核四項(xiàng)基本原則
客觀公正原則
公開(kāi)原則
反饋原則
激勵(lì)原則
【案例分析】蒼天有眼——我真的沒(méi)干見(jiàn)不得人的事？
3、績(jī)效考核流程中的職責(zé)與分工
董事會(huì)層
高管層
中層
基層
人力資源部
【案例分析】五鼠鬧東京——大貓張總和他那幾個(gè)操心的寶寶
4、績(jī)效考核實(shí)施十步法
第一步：制定年度戰(zhàn)略規(guī)劃并分解到人
第二步：制定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
第三步：開(kāi)展工作分析
第四步：建設(shè)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
第五步：選取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
第六步：行為指標(biāo)量化
第七步：形成績(jī)效考核表
第八步：制定績(jī)效管理制度
第九步：進(jìn)行績(jī)效考核培訓(xùn)
第十步：試推行績(jī)效考核工作
【案例分析】背鍋大俠——人力資源趙部長(zhǎng)終于挺直了腰板
5、績(jī)效考核落地的四個(gè)時(shí)期
形式期
正式期
習(xí)慣期
文化期
【案例分析】暗黑料理——李總，績(jī)效考核這碗粥，熬久了才香甜、軟糯
三、KPI績(jī)效指標(biāo)提取---如何用好最有效的績(jī)效工具-KPI，提升企業(yè)的效益？
1、業(yè)績(jī)指標(biāo)的來(lái)源
目標(biāo)分解
工作流程
工作分析
【案例分析】蒼蠅出頭——目標(biāo)分解到人，羅部長(zhǎng)睡了個(gè)安穩(wěn)覺(jué)
2、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)庫(kù)的設(shè)定及參考
提取業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的原則
績(jī)效考核參與制定人員
績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)
設(shè)置業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)注意的事項(xiàng)
【案例分析】指標(biāo)量化——吳經(jīng)理的一碗水端平了
3、指標(biāo)的設(shè)計(jì)
什么是KPI指標(biāo)
崗位類型
績(jī)效指標(biāo)重要性排序
業(yè)績(jī)考核表的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
對(duì)行為考核指標(biāo)的認(rèn)識(shí)及應(yīng)用
行為考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
【課堂練習(xí)】一寫(xiě)幾個(gè)指標(biāo)吧
【討論點(diǎn)評(píng)】手把手、心連心
4、KPI績(jī)效考核表的設(shè)定與應(yīng)用
績(jī)效考核表的構(gòu)成
績(jī)效考核表設(shè)計(jì)六原則
績(jī)效考核表設(shè)計(jì)七步驟
【課堂練習(xí)】編制績(jī)效考核表就這么簡(jiǎn)單
【討論點(diǎn)評(píng)】把能落地使用的方案帶回家
四、績(jī)效考核綜合運(yùn)用-如何將薪酬、晉升、員工培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤？
1、績(jī)效與薪酬激勵(lì)的關(guān)系
績(jī)效考核結(jié)果是績(jī)效工資的依據(jù)
薪酬是驅(qū)動(dòng)員工的主要工具
績(jī)效與薪酬掛載合理化
2、績(jī)效與員工生涯規(guī)劃的關(guān)系
績(jī)效考核結(jié)果是晉升的依據(jù)
晉升是績(jī)效考核持續(xù)作用的保障
3、績(jī)效與培訓(xùn)的關(guān)系
績(jī)效考核結(jié)果是培訓(xùn)的依據(jù)
培訓(xùn)是幫助績(jī)效提升的有效途徑
4、績(jī)效考核與人才引進(jìn)的關(guān)系
【案例分析】績(jī)效考核綜合運(yùn)用落地工具——目標(biāo)責(zé)任書(shū) 

原日立電梯（世界行業(yè)前三甲）天津分公司高管
鴻訊通通信 (天津行業(yè)第一) 常年績(jī)效改善顧問(wèn)
宏拓通信（天津行業(yè)第二 ）常年績(jī)效改善顧問(wèn)
原某國(guó)內(nèi)知名咨詢公司分公司總經(jīng)理
寶來(lái)精密機(jī)械人力咨詢顧問(wèn)
金鵬鋁業(yè)（鋁材行業(yè)前三）人力咨詢顧問(wèn)
亞星實(shí)業(yè)（汽配行業(yè)前三）績(jī)效改善顧問(wèn)
大中電器績(jī)效改善顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王老師在外企工作期間獨(dú)立組建分公司團(tuán)隊(duì)，規(guī)模由3人到500人，產(chǎn)值超過(guò)5億元，全面建立產(chǎn)、供、銷一體化運(yùn)營(yíng)體系。
王老師曾輔導(dǎo)多家不同類型的企業(yè)成功進(jìn)行績(jī)效升級(jí)。幫助鴻訊通通訊店面當(dāng)年由80家店擴(kuò)張的200家店的行業(yè)奇跡，業(yè)績(jī)做到4倍的增長(zhǎng)；
金鵬鋁業(yè)之前績(jī)效導(dǎo)入限入僵局；王老師優(yōu)化升級(jí)后，不但員工滿意，產(chǎn)值提升30.8%，員工收入增加，真正做到員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏。
幫助亞星實(shí)業(yè)工廠建立全面績(jī)效管理，生產(chǎn)成本降低27.6%，年度核心人才流失率由20.3%限低到5.4%，核心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，為企業(yè)長(zhǎng)期高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
王老師總結(jié)了服務(wù)過(guò)的近500家的不同行業(yè)的績(jī)效情況，對(duì)于企業(yè)如何提升績(jī)效，如何改善員工對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行了深入研究，提出了“共建、共治、共享、共贏”的全員參與績(jī)效優(yōu)化理念，讓人力資源人員、績(jī)效部門、決策者良性互動(dòng)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了能夠真正幫助企業(yè)績(jī)效改善的方法論，流程及工具，并在多家企業(yè)落地實(shí)施，取得了良好的效果。
王老師期望通過(guò)自己在績(jī)效領(lǐng)域的深入實(shí)踐和研究取得的成果，幫助更多的企業(yè)通過(guò)績(jī)效的得到改善，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。

【主講課程】
績(jī)效管理類
《運(yùn)用OKR績(jī)效管理引爆企業(yè)新增長(zhǎng)》
《運(yùn)用績(jī)效管理讓員工嗨起來(lái)》
《運(yùn)用績(jī)效溝通與反饋提升員工崗位能力》
《通過(guò)明確目標(biāo)崗位責(zé)任和績(jī)效管理提高執(zhí)行力》
《進(jìn)行KPI績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)》
其他人力類
《在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中建立管理制度》
《在職業(yè)經(jīng)理人制度讓國(guó)有企業(yè)再次騰飛》
《非人力資源管理者如何管理人力資源》
《分析與規(guī)劃人力資源管理》
《基于公司戰(zhàn)略的管理人力資源》
《快速選擇匹配崗位要求的人才》
《快速引進(jìn)人才并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)斗力》
《運(yùn)用非物質(zhì)激勵(lì)激發(fā)員工動(dòng)力》
《運(yùn)用薪晉考系統(tǒng)化建設(shè)激發(fā)員工新動(dòng)能》
《通過(guò)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與有效培訓(xùn)激發(fā)員工活力》

《何實(shí)施盤(pán)點(diǎn)人才、培養(yǎng)人才和人才梯隊(duì)建設(shè)》
《規(guī)劃職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
我們以前一直認(rèn)為績(jī)效考核就是“扣錢”，所以團(tuán)隊(duì)的抵觸情緒很大，做過(guò)幾次都無(wú)果而終，王老師的課程深入淺出，給我們打開(kāi)新的認(rèn)知方式，團(tuán)隊(duì)很快接受，現(xiàn)在產(chǎn)值提升，員工收入增加，企業(yè)利潤(rùn)增加，員工的動(dòng)力更強(qiáng)了，感謝王老師。 ——金鵬鋁材副總裁 王薇
王老師在企業(yè)里有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，又做過(guò)多年咨詢，分享的案例都是我們正在經(jīng)歷的困難，工具都是針對(duì)問(wèn)題設(shè)計(jì)，解決了我們多年的困惑，實(shí)戰(zhàn)落地！
——鴻訊通通信董事長(zhǎng) 齊連君
王老師課程專業(yè)且系統(tǒng)化，能將績(jī)效與薪酬、晉升等板塊有機(jī)的形成整體，讓我們能從更高層次理績(jī)效解管理的本質(zhì)，從規(guī)劃戰(zhàn)略時(shí)就提前考慮，后期導(dǎo)入效果更直接有效。
——亞星實(shí)業(yè)董事長(zhǎng) 郭成平
我一直認(rèn)為績(jī)效是一門專業(yè)性很強(qiáng)的課程，王老師風(fēng)趣幽默的分享風(fēng)格，能快速讓我們沒(méi)有學(xué)習(xí)會(huì)專業(yè)人力資源管理的人茅塞頓開(kāi)，早請(qǐng)老王師為我們培訓(xùn)我們少走好多彎路。
——永匯通信董事長(zhǎng) 王金星
多年來(lái)，我們一直和王老師合作，王老師知識(shí)淵博，輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，其專業(yè)、敬業(yè)和使命感給我們做了很好的榜樣，我們?cè)谕趵系膸椭乱呀?jīng)取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。
——天津威瑪特商業(yè)集團(tuán) 白亥佳 

• 如何運(yùn)用視覺(jué)營(yíng)銷，撬動(dòng)商品銷售？

   

  第一章藥店賣場(chǎng)空間布局1.賣場(chǎng)通道設(shè)計(jì)2.賣場(chǎng)動(dòng)線設(shè)計(jì)3.賣場(chǎng)各類藥品分區(qū)4.賣場(chǎng)區(qū)位劃分及品類關(guān)聯(lián)第二章藥店陳列規(guī)劃1.陳列區(qū)位要求2.陳列7大基本原則3.10大陳列方式的應(yīng)用4.慢病專區(qū)陳列的思路及原則第三章陳列美學(xué)的應(yīng)用1.顏色的應(yīng)用2.燈光設(shè)計(jì)的原理3.手繪POP的應(yīng)用4.異型陳列的思維..

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• 如何運(yùn)用IE手法提升生產(chǎn)效率

   

  一、工業(yè)工程概論 制造業(yè)面臨的壓力與因應(yīng)對(duì)策 何謂工業(yè)工程－IE IE的沿革與重要性 IE改善的對(duì)象與目標(biāo) IE改善的執(zhí)行步驟二、如何消除浪費(fèi) 消除浪費(fèi)的基本概念 尋找浪費(fèi)的方法 生產(chǎn)..

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• 如何運(yùn)用客戶服務(wù)技巧

   

  第一：如何與中高端客戶建立聯(lián)系和保持良好的關(guān)系一、顧客滿意、客戶服務(wù)與主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)輔導(dǎo)客戶服務(wù)經(jīng)理樹(shù)立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)，切實(shí)提升各類員工的服務(wù)技能1、客戶服務(wù)的本質(zhì)2、電信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成3、為什么說(shuō)差異化的服務(wù)質(zhì)量將成為電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源4、破冰行動(dòng)：認(rèn)識(shí)你、我、他討論5、分享：..

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