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標桿思維與對標管理

課程編號:25410

課程價格:¥29000/天

課程時長:2 天

課程人氣:596

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:曾經(jīng)

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
董事長、總經(jīng)理、中高層管理人員以及企業(yè)各級骨干員工等。

【培訓收益】
了解對標管理的基本原理,掌握對標過程中的指標分析與分解。 掌握對標創(chuàng)標的核心理念和基準創(chuàng)建方法。 掌握長效對標機制構(gòu)建與運作的技巧,探討形成適合本企業(yè)的對標管理模式。

導引:從奧克斯與格力事件看行業(yè)間的看全面對標與電商渠道的局部趕超
一、疫情危機對企業(yè)競爭產(chǎn)生了哪些新影響?
1、疫情加速了全球經(jīng)濟下行與秩序重構(gòu)
2、企業(yè)將直面的兩大困境
案例:比依電器的逆勢增長之道
3、疫情危機進一步強化了商業(yè)的本質(zhì)
案例:疫情危機中某部門提速增效的對標改進策略
二、什么是標桿管理?
1、標桿管理是21世紀三大管理工具之首
案例:對標鼻祖施樂公司的“5階段10步驟”標桿管理法
2、追求卓越組織的共性—全方位的基準管控
3、標桿管理的類型
案例:某企業(yè)的信息系統(tǒng)模塊同業(yè)對標與流程優(yōu)化
三、立標-對標過程中的指標如何分析和分解?
1、明確改善的出發(fā)點是重中之重
2、從經(jīng)營到管理的各個環(huán)節(jié)都可以通過對標工具來分解并科學管控
3、指標落后的問題—測量分析關(guān)鍵是要解決問題背后的真因
視頻:方法不當
案例:豐田如何發(fā)現(xiàn)問題背后的問題思維
4、確定指標差距之后層層分解的方法
5、對標指標信息數(shù)據(jù)獲取的來源和方法
工具:信息數(shù)據(jù)來源譜系圖
6、列出關(guān)鍵成功因素清單與量化衡量
四、對標-關(guān)鍵環(huán)節(jié)如何把控?
1、如何制定階段性目標的達成方案
案例:人事調(diào)動的難題、投標項目中原則性和靈活性該如何平衡
2、制定項目計劃、實施文件
案例:某發(fā)電企業(yè)對標管理實施細則
工具:對標管理項目計劃表
3、對標工作向下分解實施4步法
案例:豐田維修接待流程標準中的檢查核對要點
4、從指標對標到精細標準的全面創(chuàng)建
案例:L集團的成本對標管理、百事現(xiàn)代渠道陳列標準
演練:競爭性對標實戰(zhàn)防范模擬
5、全崗位工作執(zhí)行標準塑造與規(guī)范治理
案例:百安居的成本項目細化到137項的方法
工具:要素建模法
六、創(chuàng)標-如何實現(xiàn)對標過程中的戰(zhàn)略協(xié)同效應?
1、企業(yè)多維對標與全員共建
案例:L集團與行業(yè)龍頭格蘭富的整體對標與全員共建
2、創(chuàng)標機制與化育工具
案例:紐約地鐵與犯罪整治、新加坡航空公司的全面精益化標桿創(chuàng)建
工具:協(xié)同創(chuàng)標法
3、各層級戰(zhàn)略協(xié)同—標桿指標體系構(gòu)建
案例:中國華電集團公司對標指標體系
4、突破戰(zhàn)略管理瓶頸,實現(xiàn)超越的利器:異業(yè)對標
案例:美孚石油經(jīng)典對標過程
5、標桿環(huán)推動標準持續(xù)改進完善
七、如何做好部門級的關(guān)鍵問題對標基準創(chuàng)建方案?
1、部門級管理指標與實施方案制定
演練:對標管理指標與實施方案的研討
2、部門對標工作推進與實施6步法
工具:對標基準創(chuàng)建表 

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