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讓客戶追著你買保險(xiǎn)

課程編號:25044

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:786

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:趙振東

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
保險(xiǎn)營銷人員

【培訓(xùn)收益】
提升營銷人員的認(rèn)知,擴(kuò)大保險(xiǎn)人的生存空間; 掌握“經(jīng)濟(jì)視角”、“人性視角”、“產(chǎn)品視角”三個(gè)不同維度下的理念切入; 從“資產(chǎn)視角”、“年齡視角”、“風(fēng)險(xiǎn)視角”對客戶進(jìn)行了10個(gè)維度的劃分,并從“客戶畫像描述”、 “客戶痛點(diǎn)”、 “客戶需求”及“溝通要點(diǎn)”等方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述; 掌握“教育”、“養(yǎng)老”、“婚姻”、“傳承”、“資產(chǎn)隔離”五個(gè)模塊的知識點(diǎn)及溝通技巧,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財(cái)顧問,而非推銷員,構(gòu)建值得客戶托付一生的服務(wù)關(guān)系; 掌握互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代下高效展業(yè)獲客的技巧,快速建立客戶池; 提升語言的力量,快速抓住客戶的心理,打動客戶; 快速挖掘客戶的保險(xiǎn)需求,輕松化解客戶異議,讓客戶認(rèn)可保險(xiǎn),購買保險(xiǎn); 掌握老客戶經(jīng)營技巧,發(fā)揮老客戶的價(jià)值; 掌握傾聽、贊美、發(fā)問等社交技能,增強(qiáng)個(gè)人的軟實(shí)力

一、如何讓客戶意識到增額終身壽險(xiǎn)在資產(chǎn)配置中必不可少?
1、如何擴(kuò)大保險(xiǎn)人的“生存空間”?
2、對于增額終身壽險(xiǎn)的認(rèn)知
增額終身壽險(xiǎn)的優(yōu)勢是什么?
客戶為什么不買增額終身壽險(xiǎn)
我們平時(shí)如何銷售增額終身壽險(xiǎn)
3、客戶為什么需要增額終身壽險(xiǎn)
4、古人的保險(xiǎn)智慧
案例:《紅樓夢》中高凈值人群的財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對方式
5、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)測試
互動:家庭結(jié)構(gòu)圖、自身風(fēng)險(xiǎn)測評、社會風(fēng)險(xiǎn)反思
工具:家庭風(fēng)險(xiǎn)測評系統(tǒng)
二、如何進(jìn)行增額終身壽險(xiǎn)的理念溝通?
1、經(jīng)濟(jì)視角下的理念溝通
財(cái)富經(jīng)營的不同思維
工具:財(cái)富經(jīng)營流轉(zhuǎn)圖
資管新規(guī)解讀
2、人性視角下的理念溝通
如何用保險(xiǎn)思維守護(hù)人性的善
如何用保險(xiǎn)思維處理人性的惡
3、產(chǎn)品視角下的理念溝通
客戶投資關(guān)注的三個(gè)維度
增額終身壽險(xiǎn)的兩個(gè)核心解決客戶三個(gè)關(guān)注點(diǎn)
互動:如何一句話建立聊天欲
三、如何對客戶需求進(jìn)行定位解讀?
1、從“資產(chǎn)視角”對客戶進(jìn)行定位解讀
對客戶進(jìn)行“A、B、C、D”劃分,并建立客戶畫像
確定四類客戶的基本訴求
通過合理的保單設(shè)計(jì),解決訴求,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
課程呈現(xiàn)方式:互動、引導(dǎo)
2、從“年齡視角”對客戶進(jìn)行定位解讀
對客戶進(jìn)行“青年、中年、老年”劃分,并建立客戶畫像
青年群體客戶畫像描述、痛點(diǎn)及需求
中年群體客戶畫像描述、痛點(diǎn)、需求及溝通要點(diǎn)
老年群體客戶畫像描述、痛點(diǎn)、需求及溝通要點(diǎn)
課程呈現(xiàn)方式:互動、引導(dǎo)
3、從“保險(xiǎn)視角”對客戶進(jìn)行定位解讀
對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行“基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)、中端風(fēng)險(xiǎn)、高端風(fēng)險(xiǎn)”的劃分
各風(fēng)險(xiǎn)針對的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及解決點(diǎn)
落地工具:風(fēng)險(xiǎn)解決方案
四、如何講好傳統(tǒng)的保險(xiǎn)話題?
1、子教話題
“雙減落地”是喜還是憂?
如何培育子女“財(cái)商”能力
2、養(yǎng)老話題
養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)溝通的四大邏輯
養(yǎng)老認(rèn)知的兩大誤區(qū)
養(yǎng)老金銷售的一套方法
現(xiàn)場互動:測一下你的養(yǎng)老金缺口
保險(xiǎn)配置在養(yǎng)老中的重要作用
3、婚姻話題
金錢堆砌起來的婚姻殿堂
孩子離婚,父母破產(chǎn),民法典下的婚姻風(fēng)險(xiǎn)
案例分析:張小姐和劉先生的婚姻歷程
生前送產(chǎn)要留權(quán),民法典下的財(cái)富智慧
案例分析:小王的故事,父母對子女財(cái)富支持
互動演練:請為王女士設(shè)計(jì)一份合適的保險(xiǎn)計(jì)劃
保險(xiǎn)配置在婚姻中的重要作用
4、傳承話題
財(cái)富的三權(quán)特性
身后留產(chǎn)不遺產(chǎn),民法典下的財(cái)富智慧
案例分析:王總的故事、張先生的故事
保險(xiǎn)配置在傳承中的重要作用
5、隔離話題
什么是企業(yè)真正的現(xiàn)金流
家企不分風(fēng)險(xiǎn)大
案例分析:大友公司的悲劇
開著有限責(zé)任公司,卻承擔(dān)著無限連帶責(zé)任
案例分析:羅永浩為什么欠這么多錢
保險(xiǎn)金信托的魅力
五、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何高效展業(yè)獲客?
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何獲客
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何跟蹤客戶
3、如何約見成單
六、如何輕松賣保險(xiǎn)?
1、為什么說的保險(xiǎn)內(nèi)容容易被遺忘?
如何增強(qiáng)語言的感染力
互動:讓語言充滿畫面感
如何建立聊天欲望
互動:如何一句話建立聊天欲望
2、如何快速與客戶拉近關(guān)系?
會傾聽,懂得話外之音
會贊美,構(gòu)建良好氛圍
會發(fā)問,引導(dǎo)話題走向
風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)三板斧
要同頻,贏得客戶好感
案例:一次握手,初視變知己
3、講故事,創(chuàng)需求
有需求,放大需求
無需求,制造需求
案例:“招聘會的故事”、“視頻風(fēng)箏”
4、FABE銷售法講解及運(yùn)用
5、銷售異議處理
常見10個(gè)銷售問題
互動:現(xiàn)場異議補(bǔ)充
如何利用異議創(chuàng)造需求
案例:客戶想要隔代投保,如何成功銷售不能隔代投保的產(chǎn)品,并簽下31張轉(zhuǎn)介紹保單;意外險(xiǎn)的全家投保案例
七、如何做好客戶經(jīng)營?
1、舉辦客戶活動(健康、情商、美麗、財(cái)產(chǎn))
2、針對性分享生活資訊
3、用心服務(wù),增強(qiáng)關(guān)系粘度
案例分析:異業(yè)聯(lián)盟、生日祝福 

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