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高管/中層管理者/儲備干部
【培訓收益】
第一講: 領(lǐng)導力提升的前提----角色定位與責任認知
一:什么是新領(lǐng)導力?
1.領(lǐng)導力就是讓別人自愿跟隨悄在能力
2.領(lǐng)導力的最高境界不是職位,而是影響力。
3.領(lǐng)導分五種:
1)權(quán)力型領(lǐng)導
2)關(guān)系型領(lǐng)導
3)戰(zhàn)功型領(lǐng)導
4)教練型領(lǐng)導
5)魅力型領(lǐng)導
【案例:失敗的銷售經(jīng)理】
【測試:你是幾級領(lǐng)導?】
二:領(lǐng)導力五大法則
1)蓋子法則
2)信任法則
3)吸引力法則
4)親和力法則
5)接納法則
【案例:大自然的渠道經(jīng)理的故事】
【訓練:從入職前就植入公司文化?——面試話術(shù)寶典】
三:領(lǐng)導力的前提--角色定位
1.自己工作成就感主要來源是什么?
2.公司對我崗位的最大期待是什么?
3.什么是真正的盡職盡責
4.業(yè)務(wù)職責與管理職責的解讀
【訓練:如何讓員工珍惜現(xiàn)在的工作機會?——轉(zhuǎn)正面談實操】
四:責任管理7大方法
領(lǐng)導者意味著責任越多,權(quán)利越少。
領(lǐng)導者第一是定位,第二是責任心。
1)鎖定責任,讓責任在下屬身上
2)責任歸位,只做自己該做的事兒
3)與下屬溝通責任背后的意義
4)沒有檢查就沒有承擔責任的員工
5)善與激勵負責任的員工
6)培養(yǎng)下屬承擔責任的能力
7)淘汰不承擔責任的下屬
【案例:亂跳的猴子】
【情景訓練:日常工作輔導】
【大型互動情景領(lǐng)導力訓練:領(lǐng)袖風采】
第二講: 領(lǐng)導力提升方法----問題管理與高效溝通
一、問題管理
1.正確的認識問題
2.問題的分析——找尋問題背后的問題
3.5個誰和5個為什么?
4.問題的發(fā)生層和發(fā)現(xiàn)層的區(qū)別
【案例:豐田的5W法】
二、問題管理的邏輯思維應(yīng)用:價值樹分析
1.從問題背后的問題出發(fā)的價值樹分析
2.價值樹分析原則:MECE
3.價值樹分析案例分享
三、高情商管理與高效溝通
1.高情商管理的思維邏輯:百分百責任
誰受益、誰負責
別人犯錯不是我犯錯的理由
如果我是問題的一部分,先解決我的問題
2.高效溝通的三原則
先解決心情、再解決事情
談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€性
積極聆聽
四、職場情商修煉--如何管理情緒?
改變自己的情緒關(guān)注點(案例分析)
學會和自己辯論(案例分析)
拒絕二次傷害
【訓練:情緒管理的釜底抽薪法】
五、如何打掉跨部門溝通效率的大敵——部門墻
1.什么是“部門墻”
2.正確認識“部門墻”
3.合理利用“部門墻”
六、跨部門協(xié)作溝通的關(guān)鍵點:對事不對人
1.什么是真正的對事不對人?
2.哪些常見行為感覺在對事,實際在對人?
3.如何踐行對事不對人?
七、BBC換位思考內(nèi)部協(xié)作訓練
1.BBC協(xié)作溝通基礎(chǔ)分享
2.BBC協(xié)作溝通實操訓練
八、高效溝通實戰(zhàn)專題——提升會議效率的8個方法
1.如何告別“大雜會”?
2.如何準備?
3.如何控場?
4.如何表達?
5.如何調(diào)頻?
6.如何解決冗長拖沓?
7.如何規(guī)范流程話術(shù)?
8.如何達成會議目標?
【工具:召開質(zhì)詢會的流程和話術(shù)】
第三講:領(lǐng)導力的核心----目標管理
一、目標是誰定的?——目標與計劃、目標與指標的關(guān)系
【訓練:如何讓員工為自己工作?——個人戰(zhàn)略工具】
二、制定目標的必備要素
1.如何完成節(jié)點?
2.如何價值有效?
3.如何做到可考核?
【工具:4T周報周計劃】
三、從現(xiàn)場學習目標定位看目標管理
1.目標指令與行為指令
2.如何看待讓干什么就干什么
3.黃金圈執(zhí)行法則
4.目標分級體系訓練
四、目標管理中的契約精神
1.契約當事人
2.契約標的
3.契約標的交付方式
4.違約責任
五、目標管理訓練方法
1.公示承諾法
2.節(jié)點分解法
3.外包思維法
【情景模擬訓練:如何分解下屬的目標?】
第四講:領(lǐng)導力提升方法----情境領(lǐng)導力
一、情境領(lǐng)導力基本概念
情境領(lǐng)導力背景案例分享
四種情境狀態(tài)
四種領(lǐng)導模式
二、情境領(lǐng)導力——員工準備度
1.如何主觀判斷員工的能力
給員工展示能力的平臺
如何日常工作中甄別員工能力
2.員工準備度評估維度
能力(知識、技能、經(jīng)驗)
意愿(信心、動機)
三、情境領(lǐng)導力——領(lǐng)導模式
1.與員工準備度對應(yīng)的四大類領(lǐng)導模式
命令型(指導型)領(lǐng)導模式特點
教練型領(lǐng)導模式特點
民主型(支持型)領(lǐng)導模式特點
授權(quán)型領(lǐng)導模式特點
2.情境領(lǐng)導溝通模擬演練(調(diào)研問題場景設(shè)定、模擬演練與點評)
四:情境領(lǐng)導溝通訓練——績效面談
1.績效面談基本原則
以幫助下屬成長為中心
一切向前看的基本原則
以事實為根據(jù),以改善探討為主題的基本原則
2.如何提高績效面談效
雙方的軟、硬件準備
提前的問題分析與思考
溝通中的心態(tài)與狀態(tài)
溝通后的跟進與輔導
【訓練:績效面談實戰(zhàn)】
【訓練:如何解決元老病?——元老面談】
【訓練:如何領(lǐng)導90后?——激勵機制的設(shè)計】
北京師范大學心理學碩士
曾任錫恩英才(833161)培訓中心總經(jīng)理、首席講師
曾任網(wǎng)富控股集團(中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營機構(gòu))CEO
原中國數(shù)碼培訓總監(jiān)
中國管理科學研究院文化傳播研究所企業(yè)發(fā)展研究中心副主任
曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢天木門、維達紙業(yè)、大自然地板等多家上市公司企業(yè)自運營系統(tǒng)搭建顧問
清華、北大、香港財經(jīng)大學、北京理工大學、西安交通大學、東北大學客座教授
日本豐田名古屋講習所中方講師
全球獅子會(全球最大的慈善機構(gòu))中國代表團講師
【個人簡介】
邢老師出身軍人世家,用20年時間幫助10萬學員提升執(zhí)行力,幫助了3000家企業(yè)達成目標,超100家上市公司獲得業(yè)績增長,邢老師心理學出身,閱人無數(shù),解碼人性,總能找到解決問題的關(guān)鍵按鈕。
邢老師曾任錫恩英才(股票代碼833161)培訓中心總經(jīng)理、首席講師。邢老師帶隊研發(fā)了4P戰(zhàn)略、4R執(zhí)行力的落地體系,深化了姜博士該理論的實操實戰(zhàn)的應(yīng)用,沉淀了上百個實操工具和應(yīng)用方法。在工作期間,幫助大自然地板成功上市,年營業(yè)額從3億做到13億,并且?guī)椭钠渌髽I(yè)年營業(yè)額平均增長30%以上。
邢老師曾任網(wǎng)富控股集團CEO(中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營機構(gòu)),建立了網(wǎng)富控股集團的自運營體系,打造了狼性團隊的執(zhí)行力,并帶領(lǐng)團隊幫助中國2000多家企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng),幫助近千家企業(yè)增加銷售額30%以上。
邢老師創(chuàng)立“新執(zhí)行“體系——獨自研發(fā)了”4T”企業(yè)自運營系統(tǒng),“4T”系統(tǒng)是以利潤為核心,自發(fā)、自動、自覺的執(zhí)行系統(tǒng)。
4T系統(tǒng)是目標制定、目標方案、目標跟蹤、目標達成的新執(zhí)行系統(tǒng),解決目標不清、職責不明、檢查不到、業(yè)績不行的問題,達到企業(yè)自動運行、員工自動執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績自然很行的目的,這開創(chuàng)了中國“團隊執(zhí)行力”培訓的先河,開創(chuàng)了中國“新執(zhí)行”的新時代。
曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢天木門、維達紙業(yè)、大自然地板等上市公司管理顧問,打造這些企業(yè)的團隊執(zhí)行力,建立企業(yè)不依賴能人的自運營管控系統(tǒng)。
曾任獅子會慈善總會高級講師(全球最大的慈善機構(gòu),具有100年的歷史),打造獅子會運營執(zhí)行團隊。
【主講課程】
執(zhí)行力類:
《企業(yè)“新執(zhí)行”系統(tǒng)--打造全員高效執(zhí)行力》
《5R執(zhí)行力》、《大中型企業(yè)執(zhí)行力》
《團隊賦能執(zhí)行力》、《新執(zhí)行力》
《領(lǐng)導力與執(zhí)行力提升》
其他類:
《如何讓別人自愿跟隨你?--中層領(lǐng)導力》
《解放老板,業(yè)績翻番?-企業(yè)組織自運營系統(tǒng)》
《如何復制銷售冠軍?—營銷工業(yè)化體系》
【客戶見證】
1、金融行業(yè):
微淼商學院:--運營系統(tǒng)打造
微淼商學院成立于2017年,用三年時間做到了從0到百萬用戶的飛躍,3年做到年營業(yè)額73億,市值超百億,成為理財領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。邢老師對微淼商學院進行了運營系統(tǒng)的培訓,并在營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)推廣方面做出經(jīng)典策劃和指導,將協(xié)助微淼2021年實現(xiàn)營業(yè)額100億元。
2、地產(chǎn)行業(yè):
萬科地產(chǎn):戰(zhàn)略梳理+執(zhí)行力打造
2003年中國房地產(chǎn)行業(yè)的春天來了,萬科作為行業(yè)領(lǐng)軍者面臨著新的挑戰(zhàn)。萬科請到錫恩咨詢做戰(zhàn)略指導,邢老師帶領(lǐng)團隊對地產(chǎn)行業(yè)做深入的調(diào)研和分析,制作出五年營業(yè)額達到1000億的戰(zhàn)略目標,并給出了詳細的執(zhí)行方案。
此時,中國還沒有年營業(yè)額過千億的企業(yè),所有萬科高管都認為這是個不可能實現(xiàn)的目標。邢老師帶領(lǐng)顧問團隊用數(shù)據(jù)和趨勢的判斷,以及具體的執(zhí)行方案說服萬科團隊,確定了五年做到年營業(yè)額千億的目標。
經(jīng)過萬科的努力和錫恩顧問團隊的輔導,用了三年半的時間實現(xiàn)了這個偉大的目標,成為中國第一家年營業(yè)額過千億的企業(yè)。
3、制造業(yè):
大自然地板:賦能團隊執(zhí)行力訓練+企業(yè)自運營系統(tǒng)打造
大自然地板連續(xù)6年榮登世界品牌大會最具價值品牌稱號,在“中國500最具價值品牌”排行榜中,大自然地板名列第89位,品牌價值91.87億元,勇奪地板行業(yè)第一。
邢濤老師2009年開始被聘請為大自然地板的常年管理顧問,對大自然地板的戰(zhàn)略進行了梳理,對上千家門店做出營銷模式的策劃,對整個營銷流程做出梳理,沉淀出“大自然門店工業(yè)化手冊”、“大自然店長操作手冊”、“大自然導購操作手冊”等一些列營銷工具。
邢濤老師持續(xù)對3000名經(jīng)銷商銷售團隊進行工業(yè)化訓練,復制了無數(shù)個銷售冠軍,創(chuàng)造出單店日銷售70000平米地板的奇跡。
邢濤老師還為大自然地板導入了4T企業(yè)自運營系統(tǒng),建立了戰(zhàn)略執(zhí)行的4Q模式,導入OKR、YCYA、質(zhì)詢會等一系列運營工具,實現(xiàn)了三年業(yè)績翻五翻的佳績。
4、服務(wù)業(yè):
西貝餐飲集團:團隊執(zhí)行力訓練+營銷工業(yè)化訓練
全國40個城市設(shè)有367多家門店,員工16000多人,是中國餐飲業(yè)的標桿企業(yè)。2012年開始西貝餐飲集團開始參加邢濤老師的培訓,并在2019年實現(xiàn)了年營業(yè)額57億元的業(yè)績。
【學員評價】
海爾地產(chǎn)的老板盧鏗這樣評價他:我很少佩服人,你是我佩服的一個;
大自然地板老板佘學彬這樣說:你一出口,就口吐蓮花,語驚四座。我們公司5000人,每個人都喜歡聽你講話,我要是能有你一樣的口才和智慧就好了;
有人說他是個奇跡,有人說他很神秘,有人說他簡單真實,有人說他是濃縮的精華,有人說他句句經(jīng)典、針針見血,有人說他通俗而不失高級、幽默而不失風雅!
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