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全體團隊成員/主管/經(jīng)理
【培訓(xùn)收益】
一、00后職場新生代員工管理現(xiàn)狀
1、00后新生代求職觀:認得清現(xiàn)實,擇業(yè)興趣至上
2、00后員工工作表現(xiàn)“七大特點”
3、新生代員工內(nèi)心四個渴望:懂、同、動、共
4、00后需要的是關(guān)心,回報的是忠誠
5、00后,你們?yōu)槭裁磹厶?br />
6、對待00后——讓尊重?zé)o處不在
互動研討:新生代員工為什么而工作?
二、00后新生代員工的幾種挑戰(zhàn)
1. 關(guān)于工作態(tài)度:松散的工作態(tài)度常常導(dǎo)致目標任務(wù)難以達成
2. 工作穩(wěn)定性:工作不要生活必須,開不開心很重要
3. 敬業(yè)缺失職業(yè)素養(yǎng)不足:情緒主導(dǎo)缺乏職業(yè)化,對職業(yè)沒有敬畏之心
4. 不接受上級領(lǐng)導(dǎo):接受領(lǐng)導(dǎo)指令,常發(fā)生沖突
5. 拒絕承擔(dān)責(zé)任:任務(wù)分配難以執(zhí)行
三、用新生代的思維管理00后
一、人才培養(yǎng)從選人開始
1. 通過“再設(shè)計”提升崗位吸引力
2. 在招聘中傳遞正確的信息
3. 告別結(jié)構(gòu)化面試,善用沖突情境
4. 別讓招聘輸在終點線上
小組討論:如何幫助90后盡快成為合格員工
二、給00后的愛與自由
1. 授權(quán)基于相信
2. 是命令還是支持,如何讓培訓(xùn)成為福利
渴望成功,充滿快樂,熱情洋溢,互相幫助,不怕困難
3. 要得到就要會給予,學(xué)習(xí)最有效是分享
三、用心聆聽,減少雞湯
1. 00后員工與洗腦式管理沖突
2. 學(xué)會傾聽,管理邁出一大步
3. 最不應(yīng)該打斷員工的六句話
四、有效溝通——用“新語言”進行“心溝通”
1. 與時俱進,用00后聽懂的語言交流,別做“沉默型”的管理者
2. 踏對節(jié)奏,定位好00后的語言體系
3. “心智和一”,用語言塑造“自己人”形象
4. 構(gòu)建氛圍,引導(dǎo)員工暢所欲言的方式
5. 成功與00后溝通的秘訣
◇學(xué)會聆聽:不輕易打斷對方的話
◇怎樣反問:了解對方的需求
◇如何肯定:肯定對方——微笑、點頭、是是是
◇表明立場:拒絕的藝術(shù)
◇提出解決方案:提出2-3個解決方案
案例分享:你會用90后聽得懂的語言嗎?
五、90后新生代員工管理途徑
一、管理方式——由領(lǐng)導(dǎo)型到教練型
1、正向積極的心態(tài):我很不錯
2、要能專心傾聽:我聽懂了
3、提出有效問題的能力:是什么?為什么?憑什么?
4、開口問自己問題:我要什么?我在做什么?為什么?
5、支持型高效會議:你們認為該怎么辦呢?
二、角色的轉(zhuǎn)換:我是領(lǐng)導(dǎo)人,我也是教練
1、有效溝通:我不關(guān)心,所以我不知道
2、面對轉(zhuǎn)型時的阻力:發(fā)生了什么事
3、學(xué)習(xí)力:由教訓(xùn)、教導(dǎo)到教練的成長與轉(zhuǎn)變
4、抱歉,我搞砸了:做錯事要道歉,做個有擔(dān)當?shù)娜?br />
六、如何運用新生代思維進行有效地管理00后的團隊
一、給現(xiàn)在不重要,給培訓(xùn)才是給未來
1、團隊需要什么?
2、團隊為什么這么做?
3、團隊怎么做才會更好?
4、如何管理同齡的團隊更有效?
二、面對00后的如何掌握彈性管理
1、貼心管理00后,不做狂妄自大者
2、以理服人還是以權(quán)壓人
3、選擇批評方式,把握批評尺度
4、遠離“一言堂”,讓00后員工參與進來
5、管理00后——請做好“圓桌”
曾任職于鷹牌衛(wèi)浴(河南)集團首席人才官
曾任興民財富管理公司執(zhí)行總裁
北京大學(xué)EMBA總裁研修班特邀講師
中國移動、中石化、中建等大型企業(yè)特聘講師
《團隊管理心法》課程體系創(chuàng)始人
國際管理咨詢ICMC認證會員實戰(zhàn)型咨詢培訓(xùn)專家
【個人簡介】
王老師從創(chuàng)業(yè)到團隊運營管理17年,從一線團隊主管做到集團公司總裁,卓著的團隊運營業(yè)績和扎實的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團隊打造、目標管理與高效執(zhí)行、團隊正能量、團隊五型人才管理等領(lǐng)域擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
任職鷹牌衛(wèi)浴集團期間,王老師助推集團重新梳理企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,進行組織結(jié)構(gòu)重塑,幫助集團減員增效,在減少110余人的情況下當年目標順利達成!
任職興民財富管理公司期間,改善團隊發(fā)展和裂變結(jié)構(gòu),推動完成了全面績效考核與薪酬體系,幫助公司規(guī)模擴張4倍,推動公司團隊的穩(wěn)定增長與企業(yè)目標的超額完成!
在擔(dān)任某二手車公司管理顧問期間,幫助公司建立健全人才梯隊建設(shè)體系和團隊成員培訓(xùn)晉升體系,在3個月內(nèi)將公司非專業(yè)員工打造為職業(yè)化員工,確保了團隊穩(wěn)定性!
王老師拒絕空洞言教,用結(jié)果證明所說的一切,講自己所做,做自己所講,積極地以學(xué)員為主體,以培訓(xùn)效果作為最高價值引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員,讓參訓(xùn)人員智能化提升。
王老師課程案例豐富而扎實,并上升到哲學(xué)思考,讓學(xué)員思維方式裂變;語言詼諧幽默,觀點穿透力強,極強的培訓(xùn)結(jié)果導(dǎo)向性和殺傷力,讓企業(yè)績效倍增;全課程現(xiàn)場落地指導(dǎo),真正讓學(xué)員掌握課程精髓。
【主講課程】
團隊管理系列
《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》
《管理者的角色認知與責(zé)任擔(dān)當》
《團隊執(zhí)行力打造》
《鑄造團隊凝聚力特訓(xùn)營》
《中基層管理能力提升》
《團隊管理—構(gòu)建、提升團隊戰(zhàn)斗力》
《增強團隊成員效能和職業(yè)素養(yǎng)》
《目標與計劃管理-團隊目標爆破特訓(xùn)營》
《高績效團隊建設(shè)-打造八維一體的卓越團隊》 《企業(yè)人才梯隊建設(shè)》
職業(yè)素養(yǎng)系列
《中基層員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《時間管理與工作效能提升》
《陽光心態(tài)與職業(yè)能力提升》
《目標落地賦能與職業(yè)技能提升》
《職業(yè)化心態(tài)》
《高效溝通技巧》
【學(xué)員評價】
王老師課程內(nèi)容充實新穎、取材經(jīng)典,整個課程內(nèi)容完整、案例豐富,章節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣,其間穿插的視頻短片具有典型性,與教程完美結(jié)合,授課流暢,有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情,課堂氣氛活躍,使學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟,在領(lǐng)悟中獲得快樂。聽王老師講課,輕松、愉悅、實用、難忘! ------ 紅日大學(xué) 劉總
王老師有親身團隊管理經(jīng)驗,特別能走進我們的內(nèi)心世界,了解我們,有共鳴,您講的團隊管理心法的管理案例,培訓(xùn)后第三天就遇到了類似的情況,運用您教的方法我們立即產(chǎn)生了成果,也輕松超額完成了業(yè)績目標,謝謝您王老師。 ------ 三鑫科技 銷售部總監(jiān)
王老師培訓(xùn)能運用案例、故事、視頻等結(jié)合在一起,我們都很喜歡您的的授課風(fēng)格,語言跟我們很近,走進了我們的內(nèi)心世界。 ------ 中南設(shè)計院 劉主任
感謝王老師給我們提供了靜心的機會,在真實的案例、生動的故事中,幫我們體會大道至簡的從商哲學(xué)。 清楚了企業(yè)的經(jīng)營之道。 ------ 秀域集團河南公司 郭總
王老師的課,第一次上就很喜歡,因為他的幽默,博學(xué),而且和我們企業(yè)員工的互動很好,大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業(yè)所屬行業(yè)是非大眾化的,也非傳統(tǒng)的,但老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗,貼切的案例,給我們很大的幫助。非常感謝王老師!愿老師的培訓(xùn)能幫到更多的企業(yè)和學(xué)員! ------ 浙江麗水 李敏
參加王老師的培訓(xùn),所有感受匯聚一句話 :之前公司舉辦的培訓(xùn),現(xiàn)場玩手機或者昏昏欲睡,參加王老師培訓(xùn),我們整個兩天一直處于高度興奮的狀態(tài),不敢停也不能停,生怕錯過經(jīng)典。 ------ 發(fā)現(xiàn)匯美業(yè) 王偉校長
企管名專家王鏻——見解獨到,對很多事物的理解非常獨到、非常有智慧。聽他的課,會助你“四兩撥千斤”,跨越一切障礙。 ------ 中國石化周口公司 張經(jīng)理
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第1章基本認知:管理自己,領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類型的管理者? 2.管理者的基本角色和職責(zé);3.從員工管理升級為員工領(lǐng)導(dǎo);4.新時代管理者的基本思維;Ø重視貢獻Ø結(jié)果導(dǎo)向Ø團隊賦能5.如何發(fā)揮團隊的合力?6.如何提升員工的凝聚力?7.新人不融入團隊,如何破?第2..
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本課程主要針對90后新生代員工如何管理,通過問題討論與互動方式,引導(dǎo)大家共同思考,并給予實操的方法和工具,幫助管理者有效管理90后員工,從而提高90后團隊的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎?1.互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的管理模式已不湊效;2.新時代的管理7項基本變化;3.互聯(lián)網(wǎng)時代的管理4個基本特征;4.90后員工:不主動+不服..
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第一章 認識人,認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理?2. 了解90后員工的優(yōu)點與缺點;3. 分析90后員工的人格特質(zhì);4. 90后員工管理難在哪里?5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效;6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化?7. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理4個基本特征;8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊?案例:某高校新生入校的&ldqu..
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第一篇 心理疏導(dǎo)知識 第一章心理疏導(dǎo)基本知識闡述第一節(jié) 心理疏導(dǎo)概述 一、疏導(dǎo)目標 1. 愿意為自己的行為負責(zé)。 2. 接納自己與他人(跟自我與環(huán)境和平共處)。 3. 發(fā)揮潛能(自我實現(xiàn))。 二、疏導(dǎo)的過程 三、有效管理者的特質(zhì) 說 明: 心理疏導(dǎo)過程是一個科學(xué)的過程,本章重點闡述心理疏導(dǎo)一般過程和對于心理疏導(dǎo)..
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一、80/90年代后員工的特點@你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語言嗎? 1、時代環(huán)境特征2、行為表現(xiàn)3、心理特點4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點2、取得80/90年代后員工信賴的五個招術(shù) 走進80/90年代人的世界與空間᠕..
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一.積分制管理簡介1.思想基礎(chǔ);2.實施思路;二.A、B分管理操作說明1.A分管理操作說明;案例分析1. 公司電腦被盜后2. 產(chǎn)品因質(zhì)量問題被客戶退貨3. 設(shè)備故障停機后4. 業(yè)務(wù)員上班時間干私活5. 5S效果的保證練習(xí):小王積分應(yīng)是多少討論:五種違規(guī)的最佳處理方案學(xué)員答疑2.B分管理操作說明;..