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領(lǐng)導(dǎo)者之劍---問題分析與解決

課程編號:24555

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:487

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:齊磊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


課程內(nèi)容:


一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?
團(tuán)隊(duì)是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。

 

課程內(nèi)容:
-----情景分析的流程-----
1 設(shè)定主題:面臨的困惑是什么?——明確所面臨的問題
2 確定關(guān)心的問題:最重要的問題有哪些?——羅列問題
3 搜集有關(guān)信息,細(xì)分問題:問題還可以細(xì)分嗎?——細(xì)分為可進(jìn)行處理的單位
4 設(shè)定解決問題的對策:如何解決已明確的問題?——找出對策
5 確定解決對策的排序和處理方法:先解決哪件事情?——根據(jù)問題的影響程度、緊急程度、發(fā)展趨勢等決定先后順序
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
價值點(diǎn):
積極主動地工作意味著將精力集中在那些對成功有最大影響的事項(xiàng)上。人們很容易被一些小事分散精力,而對哪些是最重要的事項(xiàng)并不清楚。情景分析能幫助更好地了解面臨的問題,特別是復(fù)雜的問題,從而進(jìn)行正確的排序和開展下一步工作。


課程內(nèi)容:
-----原因分析的流程-----
1 定義問題
2 描述問題的各個方面
3 為問題的各個方面尋找并選擇最好的比較對象
4 找出線索——不同點(diǎn)是什么?
5 找出線索——相關(guān)變化是什么?
6 推斷可能原因
7 檢驗(yàn)可能原因
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
價值點(diǎn):
人們往往習(xí)慣于忽略原因而制定對策,通過原因分析,團(tuán)體或個人可以通過對事實(shí)的分析而不是靠靈光突現(xiàn)找到原因,并且避免對所有推斷的原因建立對策,從而查明真正的原因。不論對于簡單或是復(fù)雜問題,這種分析方法都同樣有效。


課程內(nèi)容:
-----決策制定的流程-----
1 描述決策目的
2 設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)
3 區(qū)分和分析決策標(biāo)準(zhǔn)
4 為期望要素設(shè)定權(quán)重
5 找出和比較備選方案
6 預(yù)測評估風(fēng)險(xiǎn)
7 制定決策
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
價值點(diǎn):
不確定的目標(biāo)、偏離目標(biāo)、缺乏信息、意見分歧、對失敗的恐懼,正是這些常見的因素導(dǎo)致決策制定受挫。在決策制定過程中,通過提出一系列直接的問題,將引導(dǎo)個人或團(tuán)隊(duì)做出更客觀平衡的選擇。

 

 

 


課程內(nèi)容:
-----計(jì)劃分析的流程-----
1 描述計(jì)劃目標(biāo)
2 制定行動計(jì)劃
3 挑選關(guān)鍵步驟
4 找出并評估潛在問題/機(jī)會
5 明確可能原因
6 設(shè)計(jì)采取預(yù)防/促進(jìn)行動方案
7 設(shè)計(jì)應(yīng)急性/利用性行動方案
8 設(shè)計(jì)預(yù)警系統(tǒng)
9 改進(jìn)計(jì)劃
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
價值點(diǎn):
1. 實(shí)施任何項(xiàng)目的突破,從一個新產(chǎn)品到一種方法的完善,在于計(jì)劃和準(zhǔn)備。通過預(yù)先確定所必需的措施,可以防止問題的發(fā)生,即使真的出現(xiàn)問題,也可將其破壞性限制在最小。
備注:本次培訓(xùn)以訓(xùn)練為主,訓(xùn)練與講授的比例為1:1 

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