【培訓對象】
適合人力資源管理者、中高層管理者

【培訓收益】
開展人力資源全模塊的系統(tǒng)化培訓、強化創(chuàng)新人才培養(yǎng) 同業(yè)創(chuàng)新的人力資源制度、政策、方法等 重點掌握同業(yè)考核、薪酬等管理制度 建全人才管理平臺、精細化人才“選育用留” 新時代下如何如何轉(zhuǎn)型，展開有效的人才策略，提高關(guān)鍵人才保留率 應用“腦科學”訓練思維系統(tǒng)、大腦開發(fā)、思維開發(fā)、訓練注意力 新時代下應用“讀心術(shù)”識別員工心理差異和狀態(tài)，差異化人才選育用留 提高人力資源崗位的組織效能，有新的突破

 前 言： 新環(huán)境下同業(yè)在HR管理上的創(chuàng)新點案例介紹

第一部分 HR突破與轉(zhuǎn)型之選人優(yōu)化：
展開有效的吸引人才策略---招聘技巧的創(chuàng)新及精細化
1、招聘流程的更新
招聘流程樣表表解析
強調(diào)用人部門在招聘流程中的調(diào)整
2、更科學、創(chuàng)新的應用面試提問的技巧
不同的提問技術(shù)解析
3、新形式下的招聘技巧---結(jié)構(gòu)化面試
為什么結(jié)構(gòu)化面試一定要代替非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試操作技巧
為什么結(jié)構(gòu)化面試要有題庫
非人力資源部門應該做哪些工作
4、新形式下更多的應用無領(lǐng)導小組討論面試技術(shù)
題的選擇是難點：按STAR法則設置討論題
HR部要細化對面試官的培訓工作
對學員的分組
場地安排細節(jié)
設備、物品安排細節(jié)
無領(lǐng)導小組討論題目設計應注意哪些
操作中用到的各表格的設計
對應聘者的現(xiàn)場表現(xiàn)如何評價
** 案例演練

第二部分 HR突破與轉(zhuǎn)型之用人優(yōu)化：尊重員工的差異
用色彩分析法對四種員工的特征深入，差異化用人
1、四種人格的特征
不同型人的性格特征
四種人的特征對比表分析
2、與四種人格類型員工面談的技巧分析
面談開頭的技巧
面談中間的注意要點
面談的結(jié)束方式
演練與每一種類型員工的面談方式
3、對不同員工采用不同的激勵方法
強調(diào)正面信息
激勵方式種類解析
對不同型人的激勵方法
四種人的不同激勵方法對比表
4、面對不同類型員工下達工作任務的不同方法案例解析
對四種人的下達工作任務的不同方法對比表
5、面對不同類型員工的糾紛的處理方法案例解析
對四種人糾紛處理方法對比表
** 案例演練

第三部分 HR突破與轉(zhuǎn)型之留人優(yōu)化之一：人才的合理激勵，精細化績效管理
1、更有針對性的應用績效考核方法
四大類績效管理方法分析
如何結(jié)合公司崗位情況挑選考核方法
挑選績效考核方法應該考慮的要素
2、解決一些崗位不能量化結(jié)果的問題
針對行為頻率的方法：行為觀察量表法解析
行為觀察量表法樣表解析
如何操作行為觀察法
如何避免行為觀察法的風險
3、進一步強化每日工作的跟進：OEC法解析
OEC樣表分析
OEC法實施三個要點分析
OEC法適合什么階段的企業(yè)
4、對KPI的指標分析更細化：
KPI標準表分析
提取KPI的SMART原則
各部門對KPI指標提取工作如何配合
提取KPI的基礎工作—工作崗位分析
5、對風險的認識須加強、掌握如何降低績效管理的風險
績效考核的風險有哪些
對何規(guī)避績效考核的風險
績效考核一些新的表單分析
6、精細化績效面談
績效面談標準流程--7步走
績效面談前的準備工作
績效面談中員工想得到什么、應該提醒員工什么
績效面談中員工想得到什么？
** 案例演練

第四部分 HR突破與轉(zhuǎn)型之留人優(yōu)化之二：
梳理人才的職業(yè)匹配情況、人才轉(zhuǎn)崗位可能性分析
1、更重視對員工人格的分析
人格學解析
四種人的性格特征解析
2、更重視人崗匹配
不同崗位適合什么樣的人格分析
現(xiàn)場討論結(jié)合本企業(yè)的崗位情況、如何做好人崗匹配
3、重視對應不同員工采用不同的激勵方法
對不事型人的激勵技巧
4、更重視與不同類型員工的交流技巧
與不同型人的面談技巧分析
結(jié)合人格學的交流技巧
5、更注重時代大環(huán)境的變化需求--管理風格更強調(diào)“人性化、柔性化管理”
當前時代情況分析、當下新生代員的特點
當下新生代員工面臨的主要問題分析
柔性化管理的原則
處理好員工關(guān)系的原則
6、整理企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展通道、人才轉(zhuǎn)崗情況分析
職業(yè)發(fā)展通道案例分析
本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展通道分
** 案例演練

第五部分 HR突破與轉(zhuǎn)型之留人優(yōu)化之三：
不同的薪酬體制分析、針對性的應用到不同崗位
1、崗位等級式工資制
崗位分級、歸級列等解析
2、技能工資制：結(jié)合本企業(yè)崗位分析
3、績效工資制：結(jié)合本企業(yè)崗位分析
4、經(jīng)營者年薪制
常見的年薪制實施中的誤區(qū)、如何降低年薪制風險
5、崗位薪點工資制；結(jié)合本企業(yè)崗位分析
6、綜合工資制：結(jié)合本企業(yè)崗位分析
** 案例演練

第六部分 “讀心術(shù)”及“積極心理學”強化員工關(guān)系　　
重視員工心理建設，重視HR與員工建立親善關(guān)系，強化團隊凝聚力　　
1、員工微表情、微語言識別技術(shù)
識別員工的狀態(tài)后如何應對，擴大HR管理者的影響力
如何識別員工的謊言
2、讀心術(shù)的匹配和照鏡子技術(shù)應用
匹配與照鏡子的區(qū)別是什么
如何應用這二個技巧與員工建立親善關(guān)系
3、積極心理學應用：配合員工的精神狀態(tài)、注意員工的精力值
每個人的精力周期解析
當我們面對不同精力值的員工輔導談話時如何處理
4、應用心理學中識員工的思維方式，更精準的用人留人
不同思維方式人的特點解析
如何通過引導、交流判斷對方的思維方式
如何運用思維方式特點強化對員工的輔導
5、HR如何應用投射效應讓員工說出心聲，更好的管控員工
投射技術(shù)分析
投射效應的案例解析
** 案例演練

第七部分 HR突破與轉(zhuǎn)型之: “腦科學”技術(shù)加強思維開發(fā)、大腦及神經(jīng)系統(tǒng)開發(fā)　
** 創(chuàng)新技術(shù)：推動HR管理者的領(lǐng)導力核心
１、訓練注意力、觀察力、思維能力
２、腦科學：左右腦開發(fā)訓練
3、 腦科學：強化神經(jīng)元連接
4、全方位，多角度看問題訓練，避免管理決策漏洞

第八部分 學員提問、唐老師現(xiàn)場解答

 

 心理學和人力資源雙料專家，授課經(jīng)驗20年

EAP心理輔導專家、讀心術(shù)、神經(jīng)科學應用企業(yè)管理專家
積極心理學、管理心理學、營銷心理學、教育心理學應用專家
人才測評盤點專家、績效薪酬咨詢專家
主講課程:
《積極心理學、讀心術(shù)強化溝通合作》
《管理心理學、讀心術(shù)強化領(lǐng)導力》
《讀心術(shù)-優(yōu)化人力資源管理及問題員工識別》
《讀心術(shù)-精細化招聘-望聞問切識人術(shù)》
《讀心術(shù)-強化服務營銷-營銷心理學》
《EAP員工心理建設-調(diào)節(jié)情緒》
《EAP管理者心理輔導》
《EAP心理咨詢技術(shù)強化管理》
《最強大腦-神經(jīng)科學修煉沉穩(wěn)型領(lǐng)導》
《最強大腦-強化記憶力、專注力》
《新生代員工傳幫帶-管理心理學應用》
《人力資源創(chuàng)新管理-全模塊突破轉(zhuǎn)型》
《績效薪酬變革及模版應用》
《人才測評盤點、勝任力模型》
《TTT -教育心理學強化培訓技能》

企業(yè)咨詢： EAP心理輔導、人才測評、績效薪酬、課程開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃、轉(zhuǎn)崗應聘
個人咨詢: 家庭教育、青少年成長、焦慮抑郁、情感關(guān)系、應聘技巧、專注力訓練、職業(yè)規(guī)劃
工作背景： 1996-2002同州電子人力資源助理
2002-2007大族激光人力資源主管、經(jīng)理
2005-2012平安集團任人力資源主管、內(nèi)部講師（兼職商業(yè)講師和人力資源咨詢師）
2012-至今 全職商業(yè)講師和人力資源咨詢師
2016-至今 全職心理咨詢師、EAP員工心理輔導咨詢師
服務過的部分客戶：
課 題 客 戶

 

EAP
員工
心理
輔導
課程
、
咨詢
項目
《EAP-員工心理輔導、壓力情緒管理》
《EAP咨詢師培訓- 如何做好員工心理輔導》 工商銀行虹口支行、工商銀行山西分行返聘4期、工商銀行呼和浩特分行、華潤銀行、深圳世界之窗、坪山區(qū)城市建設公司、深圳殘疾人服務中心返聘6期、深圳市易佰網(wǎng)絡、深圳職業(yè)訓練學校、深圳共進電子、湖北新能源、
平安人壽、中移鐵通廣西公司、湖北燃氣集團、深圳電信、川億電腦深圳公司、江門移動、珠海海韻城、鹽田政務中心、蛇口地稅、葵沖街道、深圳寶安區(qū)政府、廣西環(huán)江殘聯(lián)、深圳民愛殘疾人服務中心、同維希望小學、深圳九清世界科技、福田銀座村鎮(zhèn)銀行---
《EAP心理學優(yōu)化家庭親子關(guān)系》 貴陽卷煙廠返聘3期、深圳下沙小學、深圳紅桂小學、深圳百花小學親子關(guān)系、家庭關(guān)系咨詢項目---
《EAP心理咨詢技術(shù)在管理中的應用》 深圳順豐返聘2期、深圳市易佰網(wǎng)絡、深圳南山區(qū)和龍崗區(qū)社區(qū)心理輔導項目---
《EAP塑造魅力女人》 公開課、深圳鹽田廣電體育旅游局、工商銀行呼和浩特支行---
管理
心理
學、
積極
心理
學 《積極心理學、讀心術(shù)強化溝通協(xié)作》
《管理心理學強化領(lǐng)導力》
茅臺集團、公開課、江蘇省電力設計院、工商銀行忻州分行、微眾銀行、漢口銀行、新疆銀豐集團、深圳利得來實公司、億陽集團、深圳電信、川億電腦深圳分公司、華潤銀行、美的盈峰集團---、

 

 

讀心
術(shù)
應用
《讀心術(shù)優(yōu)化招聘》 公開課、維布洛安舍集團、理光公司、深圳市福田、蛇口國稅地稅公務員面試、國營金融租賃股份公司、深圳移動---
《讀心術(shù)優(yōu)化人力資源管理》 農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、深圳時代光華公開課、系列公開課---
《讀心術(shù)強化團隊管理》 昆山鹿城村鎮(zhèn)銀行、交通銀行虹口支行、中大元通集團、漢口銀行、新疆銀豐集團、中山美尼亞電器、上?；ゼ游幕瘋鞑ビ邢薰?、鵬程控股、理光公司、長沙高新人才區(qū)等一系列公開課---
《營銷心理學-讀心術(shù)強化服務營銷》 公開課、深圳第一健康、深圳凱吉星檢測公司、勝創(chuàng)匯聯(lián)科技、中國銀行河源分行、武漢招商銀行、平安銀行、平安保險-返聘多期、廣州移動、廣汽豐田、深圳智本金融、大族激光、恒天財富投資管理有限公司、國信證券紅嶺營業(yè)部、金太陽教育、廣州移動、國泰君安證券、深圳藍極星光科技、華一世紀管理顧問公司---
人才
測評
勝任
力模
型 《勝任力領(lǐng)導力測評》
《勝任力模型》
《人才盤點訪談》 廣西路建集團有限公司、湖南南方宇航高清傳動、遼寧省電力公司、興業(yè)銀行廣東省分行、山西省工行忻州分行、中國南方電力集團株洲電力機車、椒江農(nóng)村合作銀行、深圳兆邦基集團---

領(lǐng)導
力、
執(zhí)行
力
、
團隊
管理
、
溝通
素養(yǎng)
《高效團隊管理》 浦發(fā)銀行、大興汽車集團、國華北海電廠、彭年酒店、虹軟多媒體信息技術(shù)、中顯微電子 、浦發(fā)銀行、廣州移動---
《新生代員工管理》 公開課、中藥控股、中國航天控制、南京銀行總行、浙江民泰商業(yè)銀行、深圳地鐵、廣東省建行、武漢蘇寧、中海油煉化惠州公司、深圳順電、深圳農(nóng)商行、廣東省建行、西南財大總裁班、華夏銀行、深圳聯(lián)想、深圳祐富佰勝寶電器、武漢蘇寧云商、招商快車、希力電子、加特可、華潤涂料、歐普照明、海信空調(diào)、五羊本田、福田雷沃重工---
《壓力情緒》 深圳稅務系統(tǒng)30多期、深圳華強集團、廣東省農(nóng)行、廣東省建行、順豐、周大福、東陽農(nóng)信社、廣發(fā)銀行、溫氏集團東北公司、佛山南海獅山鎮(zhèn)社管局、九富投資、中大元通集團、珠海威斯曼服飾、富田-日捆、四川農(nóng)信社、武漢招商銀行、浦發(fā)銀行濟南分行---
《目標管理與執(zhí)行力》《9型人格強化領(lǐng)導力》 中國鐵塔、廣東電網(wǎng)、美的家電、美芝制冷、美的空調(diào)、美的空調(diào)、廣汽順捷、海航集團、清遠佛崗國稅局、深圳迪滴新能源、靈山文化旅游集團、美的集團、中青旅山水、銘科集團、深圳云中鶴科技、廣東立信、深圳移動---
《職業(yè)素養(yǎng)》 南玻集團、成都小龍坎、中國航天控制、華一世紀管理顧問、深圳銀湖會議中心、深圳華強集團、東風汽車、三菱重工、國立智能、建設銀行、多美達電器、四川農(nóng)村信用社、東莞訊脈電子、中車株洲電機返單3期、普聯(lián)技術(shù)、工商銀行深圳分行、建行安徽省分行、上海詩董貿(mào)易、西南鋁業(yè)、美芝制冷、廣州移動、浦發(fā)銀行濟南分行、深圳南山總工會---
《MTP -管理者修煉》 深圳元碩自動化科技、中交地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、新年酒店、湖南聯(lián)通、國網(wǎng)信通億力科技、國藥控股、上海薇凱國際、廣汽順捷物流、廣州立信、中國銀行西藏分行、遼寧中行本溪分行、四川省農(nóng)村信用合作社、廣東中實國潤科技、深圳市外代國際貨運、新產(chǎn)業(yè)生物、---
《高情商溝通-差異化溝通》
《邏輯思維與溝通表達》 茅臺集團3期、中國航天控制、中建八局二公司、民生銀行武漢分行、光大銀行、東莞銀行、日立電梯、中海油惠州物流、深圳移動、祁州高速公路、中證鵬元、中國鐵塔、佛山獅山鎮(zhèn)信訪、佛山供電局、佛山統(tǒng)計局、深圳蛇口地稅、廣州立白集團、中海油深圳公司、廣東農(nóng)行、茂名廣發(fā)銀行、廣汽豐田、廣汽商貿(mào)、美國ITW克里斯、中行吳江分行、合眾文化集團、海南尤達科技、寧波博洋服飾、深圳華成峰集團、國泰君安證券、廣東省農(nóng)行、佛山鷹牌陶瓷、深圳友華通信、深圳華成峰實業(yè)、溫氏股份東北養(yǎng)豬公司---

 

 

 

 

 

人力
資源
管理
實務
《績效管理實務》 理光深圳公司、中國銀行蘇州分行、美的集團、歐帝爾電器照明、深圳好盈科技、黃埔造船、深圳云中鶴科技、深圳振華富電子、理光公司---
《績效面談實務》 美的空調(diào)3期、美克美加零售、國網(wǎng)遼寧省電力公司、中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司、歐帝爾電器照明---
《高效招聘-金牌面試官訓練》 美的集團、深圳海能達、深圳移動3期、河北承德市政府公務員面試、廣東華潤集團、公開課、中移上海信息通信科技---
《校園招聘實務》 公開課、深圳移動、國營金融租賃股份有限公司、富士康集團、成都中車電機有限公司---
《TTT-培訓師修煉》 南方投資集團、深圳市科列信息技術(shù)、勝宏科技股份、國網(wǎng)浙江省江山供電公司、美的學院、中山卓梅尼集團、志高空調(diào)、美的電子、天派電子、東莞致通電腦、移動遂寧公司、中天證券、中燃集團、青峰醫(yī)藥集團、深圳維它光明、國家電網(wǎng)山西修檢公司---
《培訓體系、需求調(diào)研、課程開發(fā)》 美的環(huán)境電器、富士康集團、粵電集團沙C電廠、杭州大和熱磁、蘭州電力、深圳振華富電子、神華寧煤集團、華興玻璃股份、長春富維安道佛山公司、遼寧省電力、深圳振華富電子---
《人力資源規(guī)劃》 多期公開課、東莞賽諾家居、廣州泛仕達、富士康---
《薪酬管理實務》 重慶機電控股集團、美的家用空調(diào)、遼寧省電力公司、富士康公司、深圳振華富電子、公開課---
《員工關(guān)系實務》 長江工業(yè)集團、美的家用空調(diào)、廣州黃埔造船、理光深圳公司、富士康集團、融祥投資、長江電工工業(yè)集團、長春一汽轎車發(fā)傳中心、中鐵隧道---
《 《企業(yè)用工風險規(guī)避》 泉州燃氣、深圳勞動局法規(guī)講座、中建三局二公司、深圳振華富電子、美克零售、重慶機電控股集團---
《人力資源創(chuàng)新管理》 中糧集團山東、立白集團-返單二期、廣州郵政、湖州供電局、醫(yī)療系統(tǒng)人力資源公開課、重慶郵政儲蓄、新疆農(nóng)信社、HRD創(chuàng)新管理班、吉林人社局、富士康、深圳勁草人才、重慶機電集團、海雅集團、華潤飲料---
《HRBP》 華安財產(chǎn)保險、公開課、中信銀行、多期公開課---
《職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)》 深圳工商銀行、安徽郵政儲蓄銀行、鹽田退役軍人事務局、中海油、貴州電信、深圳殘疾人綜合服務中心共5期、廣東志高暖通設備---
《非人力資源的人力資源管理》 深圳移動、古井貢酒、中國航天科工、中國節(jié)能環(huán)保、黃船海洋、黃浦造船、深圳振華富電子、深圳云中鶴科技、奧馬冰箱、深圳外輪代理、泛海三江電子、東亞糖業(yè)、維布洛安舍、東菱威力電器、波爾亞太金屬、河北企業(yè)家協(xié)、理光、珠海藤倉電裝、中信銀行、深圳吉翁電子、維他光明---
《轉(zhuǎn)崗竟聘技巧》 汕頭移動-返單3期---