【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
✅ ​角色清晰化​：1小時(shí)內(nèi)理清「管理者vs領(lǐng)導(dǎo)者」核心區(qū)別，明確中層“承上啟下”的3大關(guān)鍵職責(zé)（戰(zhàn)略解碼、團(tuán)隊(duì)賦能、結(jié)果兜底），告別“傳聲筒/救火隊(duì)員”角色錯(cuò)位； ✅ ​執(zhí)行高效化​：掌握「目標(biāo)拆解-過(guò)程追蹤-結(jié)果達(dá)成」全流程工具，現(xiàn)場(chǎng)演練解決“目標(biāo)沖突”“計(jì)劃趕不上變化”等高頻難題； ✅ ​團(tuán)隊(duì)激活化​：學(xué)會(huì)協(xié)作技巧（含向上/向下/橫向溝通5大場(chǎng)景工具），并現(xiàn)場(chǎng)模擬 “請(qǐng)示匯報(bào)”“資源協(xié)調(diào)”等真實(shí)對(duì)話； ✅ ​時(shí)間可控化​：通過(guò)時(shí)間與精力管理組合工具，制定個(gè)人「時(shí)間-精力」雙優(yōu)化方案，減少“忙茫盲忘”狀態(tài)； ✅ ​激勵(lì)落地化​：破解“員工不買賬”激勵(lì)難題（畫餅/獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)效/掏心掏肺不領(lǐng)情），掌握「五層需求對(duì)癥下藥+3個(gè)維度精準(zhǔn)卡位+低成本激勵(lì)法」，帶團(tuán)隊(duì)更有心法。 ✅ ​人才梯隊(duì)化​：學(xué)會(huì)“STAR面試法+用人所長(zhǎng)策略+離職留心五步曲”，掌握“OJT四步法+GROW教練模型”帶教技術(shù)，為企業(yè)復(fù)制更多“合格管理者”。

 模塊1：自我管理
第一章自我覺(jué)醒：從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的“認(rèn)知躍遷”
1.管理認(rèn)知：誰(shuí)是管理者？管理的本質(zhì)是“通過(guò)他人拿結(jié)果”；
2.管理者的三重身份：執(zhí)行者→協(xié)調(diào)者→領(lǐng)導(dǎo)者（當(dāng)前處于哪一層？）
3.問(wèn)題研討：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別；
4.管理者常犯的錯(cuò)誤及角色錯(cuò)位；
5.領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型：從“管控”到“賦能”的七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變；
6.四維威信：專業(yè)（讓人信服）、魅力（讓人追隨）、成果（讓人信任）、公正（讓人安心）；
7.團(tuán)隊(duì)凝聚力的密碼：未來(lái)在哪、什么是對(duì)的、如何達(dá)成；
8.工具演練​：管理者角色定位畫布（現(xiàn)場(chǎng)繪制個(gè)人角色轉(zhuǎn)型路徑圖）。
第二章思維升級(jí)：中層必備的6大“破局思維”​​
1.價(jià)值思維：“我能貢獻(xiàn)什么？”—從完成任務(wù)到創(chuàng)造價(jià)值的視角轉(zhuǎn)換；
2.結(jié)果思維：“執(zhí)行商＞情商智商”—用24字方針打破“道理都懂做不到”的困局；
3.當(dāng)責(zé)思維：“責(zé)任跳來(lái)跳去？根源在逃避！”—破解“責(zé)任跳來(lái)跳去”的三大對(duì)策；
4.協(xié)同思維：“跨部門協(xié)作難？把同事當(dāng)客戶！”—用“需求-價(jià)值”交換法打破部門墻；
5.決策思維：“先收集事實(shí)還是聆聽(tīng)見(jiàn)解？”—用“數(shù)據(jù)+直覺(jué)”平衡法做正確決策；
6.成長(zhǎng)思維：“固定型VS成長(zhǎng)型”——管理者思維模式?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)上限。
模塊2：工作管理
第三章使命必達(dá)：從目標(biāo)到結(jié)果的“全流程管控”​
1.目標(biāo)認(rèn)知：為什么說(shuō)“目標(biāo)管理是管理者的第一要?jiǎng)?wù)”？
2.科學(xué)定目標(biāo)：SMART原則+平衡計(jì)分卡+4個(gè)目標(biāo)制定技巧；
3.目標(biāo)沖突解決：如何通過(guò)“數(shù)據(jù)說(shuō)服+價(jià)值對(duì)齊”達(dá)成共識(shí)；
4.任務(wù)拆解實(shí)戰(zhàn)：剝洋蔥法、WBS法（目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動(dòng)）；
5.管理工具：OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法+OGSM目標(biāo)與執(zhí)行；
6.討論：為什么計(jì)劃趕不上變化？計(jì)劃制定五步法；
7.過(guò)程管控三階法：查核化、例行化、督導(dǎo)化；
8.結(jié)果保障：執(zhí)行24字方針，用“熱爐定律”強(qiáng)化規(guī)則剛性。
第四章掌控時(shí)間：效能、效率與精力的“三重提升”
1.效能＞效率＞勤懇：
為什么有人24小時(shí)干不完，有人8小時(shí)超額完成？破解“忙茫盲忘”；
2.案例研討：“XX經(jīng)理的一天”（小組互評(píng)：哪些行為在浪費(fèi)時(shí)間？如何調(diào)整？）
3.時(shí)間管理工具包：
效能：8020法則+四象限法+ABCDEF法；
效率：二維時(shí)間管理法（時(shí)間×專注力=成果）-番茄工作法+心流工作法；
精力：精力管理4支柱（身體/情感/思想/精神）；
4.工具實(shí)操​：現(xiàn)場(chǎng)繪制個(gè)人《時(shí)間-精力管理矩陣表》，優(yōu)化次日工作計(jì)劃。
模塊3：人員管理
第五章溝通藝術(shù)：上下級(jí)/跨部門溝通“無(wú)障礙通關(guān)”​​
1.溝通本質(zhì)：溝而不通，問(wèn)題不在話術(shù)，而在心態(tài)；
2.溝通底層邏輯：人際溝通3步驟+喬哈里視窗；
3.必學(xué)工具：
共情溝通4原則（先處理心情再處理事情/先傾聽(tīng)再解決沖突…）；
非暴力溝通4要素（觀察+感受+需要+請(qǐng)求）；
向上溝通：電梯測(cè)驗(yàn)+5A請(qǐng)示法；
向下溝通：1:1會(huì)議（把時(shí)間投資給下屬）+BEST反饋法；
橫向溝通：高效說(shuō)服同事6步驟+5P法。
4.情景演練：請(qǐng)示匯報(bào)/跨部門資源協(xié)調(diào)/沖突處理（現(xiàn)場(chǎng)模擬+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)）。
第六章激勵(lì)秘籍：讓員工從“要我做”到“我要做”​
1.激勵(lì)本質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)的核心是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的善意
員工動(dòng)力=物質(zhì)激勵(lì)×精神認(rèn)同×成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；
2.激勵(lì)問(wèn)題討論：
畫餅充饑，員工不愛(ài)吃，怎么辦？
掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？
設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，員工不心動(dòng)，怎么辦？
給予獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？
先批評(píng)，還是先表?yè)P(yáng)？
關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？
3.需求洞察：五層需求理論+ 保健激勵(lì)即時(shí)升級(jí)（小獎(jiǎng)勵(lì)大作用）；
4.心理效應(yīng)：牢騷效應(yīng)、波特效、保齡球效應(yīng)、阿倫森效應(yīng)；
5.激勵(lì)策略：走心計(jì)劃、低成本激勵(lì)、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
第七章授權(quán)賦能：從“自己干”到“帶著團(tuán)隊(duì)干”​
1.授權(quán)必要性：為什么領(lǐng)導(dǎo)者越忙越累？
不授權(quán)=不信任=團(tuán)隊(duì)停滯；
2.授權(quán)的時(shí)機(jī)：時(shí)間不夠用/重心調(diào)整/人才培養(yǎng)……
3.授權(quán)原則：權(quán)責(zé)對(duì)等、知人善任、相互制約；
4.授權(quán)工具：RACI矩陣；
5.授權(quán)方法：激勵(lì)-指導(dǎo)式、權(quán)力等級(jí)式；
6.授權(quán)七字法：選、講、給、看、防、查、評(píng)；
7.案例研討：一放就亂、一管就死？如何找到授權(quán)的“黃金平衡點(diǎn)”。
第八章帶教傳承：從“帶人做事”到“帶人成長(zhǎng)”​
1.培育法則：721模型+貝尼斯定律+守破離思維；
2.輔導(dǎo)技術(shù)：OJT四步法+情境領(lǐng)導(dǎo)+糾偏四步法
3.如何教練下屬？讓下屬睿智起來(lái)！
深度聆聽(tīng)：聆聽(tīng)4層次；
高能提問(wèn)：OF提問(wèn)法；
群策群力：頭腦風(fēng)暴+德?tīng)柗品ǎ?br /> 4.教練工具：GROW模型+五級(jí)反饋+六句口訣；
5.離場(chǎng)管理：復(fù)制“第二個(gè)你”；
6.教練輔導(dǎo)情景演練。
第九章人才引擎：關(guān)鍵人才的選、用、留全流程
1.選人原則：變“招人”為“搶人”
避開(kāi)“套娃現(xiàn)象”：只招比自己弱的人；
2.選人技巧：STAR面試法（情境-任務(wù)-行動(dòng)-結(jié)果）；
面試時(shí)如何識(shí)別虛假信息？
面試時(shí)常問(wèn)的經(jīng)典問(wèn)題；
3.用人策略：用人所長(zhǎng)、嚴(yán)絲合縫（人崗匹配度）
4.留人關(guān)鍵：留心＞留薪
留人的普羅西姆法則；
離職面談五步曲；
離職面談情景演練。
5.案例研討：核心員工離職，如何挽回信任并優(yōu)化團(tuán)隊(duì)機(jī)制？

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